入籍考试大改革移民局电话被打爆 要么被挂断要么前面排了近300人

【今日澳洲4月25日讯】澳洲政府宣布对入籍资格考试进行改革以后，移民局的电话已经被打爆，工作人员正在竭力应付大量有关考试更改的咨询。咨询者的电话要么接不通，要么排起长队。

上周四，谭保政府宣布对入籍考试进行重大改革，包括增加“价值观”测试，对英语水平提出更加严格的要求，并增加了在澳居住4年的限制。

移民局的电话录音告诉咨询者：“由于电话较多，我们此时不能接听您的电话。给您带来的不便我们深感歉意，感谢您的耐性等待，请稍后再拨。”

超高的呼叫量也影响了来电询问其他事项的民众，想要咨询出国度假、雇主担保移民和人道主义签证等问题的民众都被告知，稍后再拨打咨询电话。

（图片来源：网络）

一名在周一拨打了电话的咨询者表示，他好不容易进入到了选择菜单，选择了“4” 咨询入籍问题，然后他被告知前面还有260多人在等待。

移民和边境保护局的发言人承认，电话咨询量出现了“大幅”增长，并表示他们投入了额外的资源来处理不断涌入的咨询电话。

（Vanessa）