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悉尼

悉尼女子乘Uber回家,第二天竟收到$150的账单,一切都是因为这摊神秘的白色液体...

7天前 来源: News 原文链接 评论12条

【今日澳洲1月13日讯】悉尼女子乘坐Uber后被收取了150澳元的清洁费用,让她不禁怀疑这是一场彻头彻尾的骗局。

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据News报道,Ebony说,周三晚上8点18分,她和男友Matt叫来一辆Uber。两人乘坐这辆丰田凯美瑞从悉尼CBD回到North Shore的家,5公里的车程大约花了9分钟时间。

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第二天早上,Ebony发现自己被收取了$150的清洁费用。同时她还收到Uber发来的一张照片,上面是一滩白色液体和一些块状物,泼洒在疑似车内的地板上。

Ebony回忆称,当天晚上,Uber司机与她们几乎没有目光接触,全程也没有说过一句话。不过,自己和男友都觉得那个司机很“古怪”。

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根据Uber网站上列出的条款,“车内轻微污渍或车外中型污渍”的清洁费用分别为$20;两种都有的话清洁费用为$40。

而如果“轻微的液体污渍”发生在“难以清洁的表面”,或“大型的食物和饮料泄漏”,清洁费用为$80。

最高级别的清洁费用为$150,适用于“门窗或通风口处的大型污渍”或“大面积的呕吐物”。

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从这张当事司机拍摄的照片看来,顶多只能收取$80的清洁费。

Ebony在Facebook主页上发布了名为“UBER SCAM ALERT!!! $150”的帖子,网友纷纷留言回应。

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Ashleigh Heane写道:“这绝对是一个噩梦,一定把钱要回来!”

Fran MacDonough表示:“太可耻了!如何证明这些污渍是你们乘车时造成的呢?这么显眼的污渍一定会被立刻发现的吧。这一看就是个骗局。”

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(图片来源:News)

该帖发布后,Uber同意退还$150的清洁费用。

Ebony在Facebook上发布了Uber的退款承诺,并表示:“我已经敦促Uber公司调查这名有问题的司机,他的行为是不诚实的。不过,我还会继续使用Uber,因为此前的经历都相当愉快。”

Uber的一名发言人在接受news.com.au采访时表示:“Uber一直在对客户服务流程进行评估,并致力于寻求更好的方式为乘客和司机服务。一旦发现存在欺诈行为,我们将对这些帐户采取适当的行动。”

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(Kiwi)

关键词: Uber诈骗清洁费
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(12)
土澳居民 7天前 回复
在墨尔本机场回市区就被**司机诈骗了80刀清洁费,投诉无门!**司机的诈骗行为令人担心讨厌,以后要坐车,下车前先拍摄车况问清司机,以备诈骗!!!
😇爱上你从那天起 6天前 回复
带宠物上车 说是座位上有狗毛 也被坑了清洁费 无耻
bbc
请带上宠物箱子
韩队长 7天前 回复
不知道有多少人被收取了清洁费
盛哥 6天前 回复
便宜莫贪啊,坐出租车不好吗?虽然贵了点,但没有后续的麻烦事啊,给了钱下了车,往后的事跟你一点关系都没有!
起个名字都很难 7天前 回复
坑你们的是司机吧,汗。


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