ivan fastrpl
马哥
最好看的新闻,最实用的信息
10月19日 16°C-27°C
澳元 : 人民币=4.93
悉尼

Chatswood公寓大火,华人住户寒夜疏散!有家难回被解约,怒斥中介”太冷漠“!后者却说...(组图)

2018-08-10 来源: 杰夫 评论84条

【今日澳洲8月10日电】(记者 杰夫)就在7月底,悉尼Chatswood区Claude街一栋9层公寓突发大火,住户冒着寒冬连夜疏散。迟至今日,大楼仍未恢复安全居住条件。

5名华人住户近日找到今日悉尼,亲述火灾当晚的惊险与窘迫,以及控诉事到如今,中介公司对住户漠不关心的态度。

“直接一纸通知,单方面解除租约,要求我们下周四前搬走。”他们说,“对我们不管不顾,很心寒。”

何去何从,茫然无措;与此同时,中介一方却直叹委屈。

住户陈女士自述:

“在取款机房内坐到腿抽筋,太冷了”

27日凌晨1点半,我们被疏散到楼下,在寒风中站了3个多小时,才等到救护车发放毛巾被。

站在大楼外面,烟特别呛,气温非常低,下楼时太急没带什么衣服。后来冻得实在受不了,我们一家三口就去了附近联邦银行取款机的一个小房间,在里面挨着坐下。

坐了一会儿,腿开始抽筋,疼的我不行,地上太凉了,但和外面比好在还是暖和一点。告诉邻居后,来了三、四家人。结果取款机房间内警报突然响了,后来实在不行,大家又出来分头再找地方。

冬夜里疏散在外的住户们(图片来源:供图)

后来我们又找到汇丰银行,汇丰银行那个地方比较小,我们一家三口就在那,一直坐到早晨7点多。整夜没合眼,也睡不着,脑子里充满了焦虑和后怕

虽然没烧到,但心里一直控制不住地想,真要烧到会怎么样。小孩子也不怎么睡。他虽然不是很恐慌,但也一头雾水不知道发生了什么,他问我为什么路上一个人都没有。

上厕所也是问题,完全找不到厕所,找到的厕所都锁着门。

冬夜里疏散在外的住户们(图片来源:供图)

就这样一直熬到早上7点多。旁边商场开了门,我们才去了厕所。

8点多收到消息,才动身前往政府组织的救助站。

住户孙先生自述:

“小孩身体不停颤抖,不是冷,是害怕”

那晚其实我还在工作,突然听到警报声,我以为是隔壁楼就继续打电话。

后来从阳台上往下看,发现已有两辆救火车和一帮邻居在楼下,赶紧叫醒了在睡觉的太太和小孩,开始逃生。

生怕错过逃生时机,我们一家什么东西都没拿,衣服我也只穿了个短袖和拖鞋。太太也穿着很薄的睡衣,只给儿子拿了一件外套

跑到楼下发现只带了手机。小孩全程一直抖,身体不停颤抖。我问他是不是冷,他说不是,是感到害怕,抖得很厉害、很厉害。

站在楼下,烟越来越浓,在朋友车上坐着等,发现情况不对,消防车越来越多,从一开始的两辆,到三辆四辆,警车和救护车也都来了。

疏散在外的居民们(图片来源:9号台)

看火势可能比较严重,加上小孩子很冷、很困,我们一家三口决定先自行安排,当时觉得可能第二天就能回家了。

去酒店敲门敲了很久,才有人让我们进去。开口就告诉我们酒店全满了。

对方看我们穿着奇怪,还带着小孩,知道我们刚遭火灾没地方去后,他才临时找了一间房给我们。

(图片来源:供图)

第二天早上,因为酒店实在客满了,我们也不知道有救助站,忘了听谁说,可能再熬一天就可以回去了。我们当时很天真地以为真的可以回去,当晚就在朋友家暂住了一个晚上。但再去打听后才知道,可能接下来好多天都不行。

为了不再麻烦朋友,我们最后决定冒险回家,拿点生存必须品。

住户孙太太自述:

“整个楼道都是烟,空气中充满烧过的灰”

在楼下碰到租房中介的人,被告知火灾之后1个月之内都不能再回家住。我们想先拿点东西,他说楼里现在充满有毒气体,上楼的话风险自担。

当时我们真的一无所有,为了拿点厚衣服、钱和ID,最终还是决定上去。

我是一个人上去的。孩子听到楼里有毒,打死也不肯上去。所以就爸爸陪他在楼下,我一个人上去拿

上去的时候碰到有人下来,他说上面很臭,他已经搬完东西了,好心地摘下口罩给我。

(图片来源:供图)

往上走又碰到一个男生,他看我一个人,用手机照着亮爬楼。他用英语很急切地告诉我不能用手机,哪怕只开手电也不行。因为当时楼里还有很多一氧化碳,如果有电话进来,可能会引发爆炸。

无奈只能关了电话和手电光,朦胧不清中摸索着上楼。整个楼道都是烟,空气中充满烧过的灰。

(图片来源:供图)

几经波折,终于到家后,匆忙收了点衣物和财物,又摸索着下到楼下。

现在想想,心里挺不好受的。

住户张先生:

这十几个小时里,我们其实没自由,是被警察控制的”

当晚我也在工作,听见响铃,刚开始还以为是有坏人,我还拿着棍子出去转了一圈。一看没有,我回来打开阳台看,发现垃圾房旁边的通风管冒出好多黑烟。000的接线员告诉我消防车马上就到。

在楼下和众多邻居站了3个多小时,警察4点多告诉我们联系到市议会的工作人员,可以把社区活动中心打开,大伙先去坐一会,我们就跟着警察去了。

(图片来源:供图)

一直坐到第二天中午12点前后,才有工作人员说可以转移到安顿的酒店。在社区中心的十几个小时里,根本睡不着也没法睡,在那坐了一个通宵加半个白天。

最关键的是,这十几个小时里,我们的自由其实是被警察控制的,因为当时火灾还没定性,还没排除是否人为纵火,所以有一个全副武装的警察,表面上看起来像一个普通联络员,实际上他也在看着我们,怕我们跑掉。

华人租户有家不能回 中介单方面解约

虽然房子是租来的,可我们的生活也没了

火灾发生至今已两周时间,但像陈女士、孙先生和张先生这样的华人家庭,却仍有家不能回,在寄宿和酒店间辛苦地维持着工作和生活。

孙先生告诉记者,在收到中介公司单方面的解约通知后,他们实在忍无可忍了。

“火灾过后,中介一直用Email给我们所谓的更新情况,但内容都是些个套话,无任何实质性的东西。”张先生说,“唯一一封有实质性内容的通知,就是告知房东已和我们单方面解约,限定我们在8月16号之前搬走。”

webwxgetmsgimg (2).jpeg,8

(图片来源:供图)

华人住户们认为,火灾发生时,他们与中介存在契约关系。目前中介对待他们的处理态度,让他们无法接受。

“就算火灾后不给我们提供法律帮助,也希望至少看到对方有一个明确的态度。全楼31户人家全都是租客,都是他们的客户,加起来快200号人,这是一个态度问题。”

针对即将被迫搬家,住户们同样怨声载道。

“我们觉得至少会有一些帮助性的安排吧?虽然法律层面上可以不做,但这个楼里绝大多数租客是妇女和小孩。”住户们告诉今日澳洲App,“从这个角度来讲,给予住户,特别是小孩子一些帮助,应该不是一个过分的要求。”

“而且楼里的电梯至今还不能用,怎么搬那些大型家具和电器?难道要从消防楼梯背下来吗?”

(图片来源:供图)

孙先生和张先生还提到,以他们两家为例,他们已经在该楼住了2、3年,家人和孩子都有了家的归属感。

“虽然房子是租来的,可是生活是我们的啊,所以房东的态度让我们很心寒。不管不顾,且不断重复中介和房东都是没有责任的。”

中介:按规定和指示行事,愿与住户协商

记者就此事联系上了该楼租房中介负责人Tony。

Tony告诉记者,上述华人住户对于中介的控诉中,存在诸多沟通误会与理解错误。

“我们能理解,住户们正经历很苦难的时期”,他说,“发生火灾的楼宇,现在正处于警方、消防调查员、法庭取证组和保险公司评估员等多方机构的控制下,这些调查对于减少我们和住户的损失都是极其必要的。”

webwxgetmsgimg (7).jpeg,8

(图片来源:供图)

“无奈的是,8月2日经第三方确认和决定,该楼已不适合居住。”Tony说,“我们接保险公司指示,3日向全体住户发送了租约终止通知,并告知大楼已知状况。”

他说,建筑咨询委员会制定了大楼修缮时间表,工作目前仍在进行中。我希望大家能了解,我们依赖于从多家单位获得大量零碎的建议,并尽可能及时地反馈给大家。

Tony略有些委屈地告诉记者,在火灾后续处理过程中,虽然确有住户不满意,也有不少住户对中介公司表达了谢意。

“我们在上班时间以外也在与住户们沟通。对于接受我们邀请来协助善后的住户,我们已经设法重新安置了部分租客。”

 针对电梯问题,Tony表示已在全力解决中,会在恢复使用后及时通知住户。

“有很多顾问提供建议,须确保电梯运作无误,这些都是由他们来做决定。”

“事故发生以后,我们也必须遵照规定处理。”他在邮件中不断强调,中介正接受各方的指示和建议,已在尽力做到最好。

child.jpg,8

(图片来源:供图)

然而,对于孙先生等提出的补偿问题,中介公司在发回给记者的邮件中明确表示,“不会进行补偿。”

“从火灾发生后到搬走之间产生的费用,我们公司不会给住户报销。”

“涉事住户有任何想要沟通交流的,欢迎来我办公室面对面或电话沟通。”

截至发稿,距离16号的“大限”仅剩不到一周时间。

今日澳洲还将密切跟进报道。

关键词: 华人火灾Chatswood
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(84)
街外人 2018-08-10 回复
真的要買澳洲的新蓋apartment,請認真思考一下!這是我個人的意見,是本人大學土木工程專業,由於專業的習慣。經常留意和看過很多悉尼在建的高層工地和建築方案。建築材料太單薄,任何火災情況下都很難達到高阻燃的效果,當代的建築技術在追求輕型建材和環保材料的前提下,過份倚靠大廈安裝的全面監管型消防系統,內容是覆蓋性的噴灑系統,煙霧感應警報,消防局聯網的中央監控電子系統,但是,由於系統依賴用電,水壓泵,電子監控,煙霧感應都需要接駁電力,當電力失效下,消防系統的效率必將大大降低,還有需要保持定期的的維護,和損耗更換,新樓盤還可以應付 ,經年後,樓宇老化,損耗和失效的機率大大提升,這些樓宇的消防問題的確存在疑問!
qiu qiu 2018-08-11
Thank you
Hewei 2018-08-10
多谢,涨知识了。
公平竞争 2018-08-11
不是所有的新房都有完善的火警喷水系统。而且新房的新材料大家都懂。
Karen0801 2018-08-10 回复
澳洲太多合法不合理的事情了,谈不上维权,但还是同情住户们,真的,也感谢记者帮忙声援。
Prosat 2018-08-11
加油
电视机 2018-08-10 回复
客观的说 中介房东都没错 发生火灾是都不愿意看到的情况 让他们补偿房客是不合情不合理的 希望一切都好 都能做好准备过去这个小坎坷 等待调查结果 追究相关人责任
look 2018-08-11 回复
庆幸是租的吧,要买的那才叫真惨!租的有什么所谓,换个地方喽!
J chan 2018-08-13
赞同
look 2018-08-11
给你保险,把你家烧了,爽不爽?
🛍🎈🎏🏮🌸🌷 2018-08-11
傻的、买的有保险公司!
GeorginaLiu 2018-08-10 回复
有什么能帮上忙的吗?我可以出力
akslong 2018-08-11
打飛機吧
贝小全 AAMI车保 2018-08-11
你tmd别装! 盗人头像和名字...


Copyright Media Today Group Pty Ltd.关于我们隐私条款联系我们商务合作加入我们

分享新闻电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: info@sydneytoday.com 商业合作: business@sydneytoday.com网站地图

战略合作:澳洲机票网法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:news@sydneytoday.com

友情链接: 中国国际贸易促进委员会驻澳大利亚代表处 澳华财经在线