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“是的,你就是猪!”悉尼华人孕妇IGA超市买奶粉被辱!店员道歉又改口,真相是...(组图)

11天前 来源: 唐城 评论167条

【今日澳洲1204日电】(记者 唐城)“她骂我是猪的时候,简直都不敢相信自己的耳朵!”悉尼华人网友Sophie(化名,下同)向今日澳洲App记者讲起她在IGA超市购物,遭遇店员羞辱的经历时,仍气得浑身发抖。

“我还以为我听错了,结果她一边做着讽刺的表情,一边又加重音重复一遍,‘Yes, a pig!’

“是的,你就是个猪!”

Sophie来澳多年,两个孩子都在澳出生。老大刚一岁半,因怀了二宝,就停止母乳喂养,转向超市购买配方奶粉。

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Sophie和大宝(图片来源:供图)

事发约一个多星期前。

“那天看到货架上有奶粉,想着孩子要吃,就拿了6罐放到了购物车里。”Sophie告诉记者。

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事发超市(图片来源:今日澳洲App)

Sophie所说的超市位于悉尼Breakfast Point。“我住的这个区交通不便,奶粉比外面还贵。这家IGA超市里没见过代购,也从不限购,所以才拿6罐。”

出乎预料的是,一位店员对此横加干涉。“吓我一跳,她直接把购物车里的奶粉拿出来。”Sophie说,“表情特别臭,说只能买3罐。”

Sophie质疑并未看到限购规定,但对方的回应让她感到不适,“她有点粗鲁地说,‘这片区域我说了算’。”

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部分悉尼超市张贴有中英文奶粉限购通知(图片来源:网络)

“我超级无语,就看着她,没想到她竟然一脸不屑地说,‘不要像只猪一样盯着我(Stop staring me as a pig)’!”

“我一度以为自己耳朵出现问题,就问她刚才在说什么。”让Sophie倍感震惊的是,对方不仅未表示歉意,反而“一边挤眉弄眼做着讽刺的表情,一边又抬高音调又说了一遍:‘Yes,a pig’!”

“我的脑子里轰的一下就炸了!”

Sophie毫不掩饰当时的愤怒,“我质问她为什么说话这么粗鲁,要求她必须道歉!”

在采访时,Sophie不止一次地告诉记者,“其实我当下特别想骂回去,但又觉得如果骂回去,不就变成和她一样没礼貌又粗鲁的人了吗?所以就忍住,只是严肃要求她道歉。”

“奶粉被中国人统统买光了”

然而事与愿违。

对方显然没有道歉的意思,反而大声回呛:“你知道为什么奶粉货架总是空着吗?因为被你们中国人统统买光了!”

“我觉得她就是无理取闹。”Sophie当时尽可能克制情绪,冷静发问。“难道澳大利亚的宝宝不需要奶粉吗?难道只有某个国家的人才需要?更何况我的宝宝就是澳籍。”

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此前本网曾报道华人遭遇在超市买奶粉不给盖子(图片来源:今日澳洲App)

Sophie的反驳下,这位店员最终让步,同意其购买6罐。不过,Sophie并未打算就此罢休。

“她就是欺软怕硬,明显的种族歧视!”Sophie告诉记者,买完奶粉后,她并没有离开,再次要求其道歉,毫无悬念地没有下文。

Sophie尝试向当值经理David投诉,询问涉事员工的名字,也再次被对方拒绝。经理表示,无权强制要求她道歉。

“作为这个店的经理,发生如此严重的事,却各种推诿,这说明他根本不想解决问题。”Sophie气愤地说。

“我已经道歉了,那天我心情很糟”

数日后,Sophie与超市负责人就其经历二度沟通。为更好地了解情况,今日澳洲App记者陪同前往。

一位自称职位为区域经理的男子Adam Berry告诉记者,他负责超市运营,每周有两到三天时间在Breakfast Point这家分店工作。

Adam表示,他与涉事女店员C已有沟通。“就这件事的发生我深表遗憾,她没有权利这么说,这么做。”Adam告诉Sophie,“这是非常荒谬的,绝对不能接受。”

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事发IGA超市(图片来源:今日澳洲App)

在记者的追问下,Adam正面承认,这位女店员已承认其言行属实。

“是的。”Adam说,“她已经认识到了自己的错误。”

在Adam的带领下,记者和Sophie在奶粉区见到了正在上货的C,一位50多岁的中年白人妇女,戴着眼镜。

得知来意后,C随即Sophie,“我道歉,如果你想买6罐(奶粉),你可以买6罐,没有问题。”

Sophie反问对方“为什么要骂我是猪”时,她只是淡淡回答,“我们都有心情不好的时候,那天我心情很糟。”

Sophie质疑对方存在种族歧视时,C只是重复,“我已经道歉了,我们都有心情不好的时候。”随后转身离开。

限购2罐、3罐、6罐?“都是随口说”

被问及针对此类言行,涉事店员是否会被处罚,以及公司方的相关制度时,Adam表示会与合作伙伴开会讨论。

不过,截至发稿,他仍未就此予以正面回应。

谈及婴儿配方奶粉的限购,Adam表示,在IGA超市,“一般情况下可以购买两罐,就像woolworthColes一样。”

在货架没有张贴限购规定的前提下,Adam称,收银员会口头告知顾客。

对于此说法,Sophie颇为无语。“我在这里住了这么久,基本上每两天就来一次,从来没有听说过限购。”

她说,“他们每个人的说法都不一样。C阻止我的时候,先是说只能拿3罐,后来又表示能买6罐。当时的经理David也承认没有限购规定,现在Adam又说是两罐。”

Sophie说,“他们都只是随口说说而已。”

记者留意到,奶粉货架上确实未张贴限购相关的规定文字。

“不能赚中国的钱,又让在澳华人背锅”

对于涉事店员的道歉,Sophie并无法接受。“你看她傲慢的表情就知道,一点真诚都没有。”

“我之前原本希望她当着其他员工的面向我道歉,但觉得这样可能有点过分,所以就算了,只希望她能诚心表个态。”Sophie说,“但目前看来,我觉得要求她书面道歉并不为过。”

“她显然并没有意识到自己的言行有多冒犯。”Sophie说。

事发后,Sophie曾在当地的华人妈妈群里讲述自己的遭遇,也引起类似不愉快的共鸣。

“有位妈妈告诉我,之前她买奶粉,C正在上货。她从地上纸箱里拿了两罐奶粉,但被C阻止了,说只能从货架上拿,表情也很难看。”

“这真是很荒谬。”Sophie说,“大家感觉她并不友好。”

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部分悉尼超市张贴有奶粉限购通知(图片来源:网络)

对于奶粉代购,Sophie也有自己的看法。“我知道有些英文报道会骂中国代购抢奶粉,但我不觉得这仅仅是代购的问题,奶粉企业也要负很大的责任。”

“他们在中国的销售额是澳洲的几倍,厂家直供中国,这才是造成本地奶粉短缺的重要原因。”她说,“如果澳洲市场奶粉不够,为何厂家不优先供应本地?还不是中国有更多的利润可图?”

“我不希望这是一次单纯的情绪宣泄,而是希望有人能够真正正视问题。”Sophie告诉记者,“奶企可以大大方方地赚钱,但不能在中国赚了钱,导致澳洲本地断供,又让在澳华人背锅。”

“我从来没说她是猪,已经道歉6次”

就在本周一,记者再次联系Adam,希望了解超市方是否会处罚涉事员工,以及就此事是否涉嫌种族歧视置评。

出乎意料的是,对方全面改口,完全否认相关的敏感部分。

Adam告诉记者,再次与C沟通过。不过,“她跟我说,‘从来没有说过她(Sophie)是猪’。”

在记者的追问下,Adam表示,这位店员承认确实曾阻止顾客买奶粉,且言行不礼貌,但没有对Sophie以“猪”相称。

“C告诉我,她已经道歉了6次。”

当记者进一步询问是否有后续处理时,对方只回应称,“她现在已不再负责奶粉区。”

对于IGA超市的处理结果,Sophie表示难以接受,她已计划向新州反歧视理事会递交投诉。

记者留意到,类似的事情近期时有发生。就在上周,今日澳洲App刚报道过一位澳籍华人妈妈购买奶粉的不愉快经历,点击阅读早先报道>>

对于Sophie的遭遇,您有何看法和建议?请留言与大家分享。

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最新评论(167)
elvis bad 11天前 回复
这是个死胡同 没法解决的事情 代购要钱不要脸 超市员工要歧视 澳洲妈妈要奶粉 政府不作为 巴不得市民恨透新移民 厂家搞饥饿营销 这些都是改变不了的事情 以后还是会有这样的事情
STEVE 11天前
根本原因墙国政府不要脸,墙国屁民为了孩子命才形成代购怪现像,墙外华人被辱是必然连带损失
TNL 10天前
根源在我党,我党要什么?
Xdjpty 11天前
所以代狗们去超市先丢人去买了奶粉, 放到华人代狗店, 真正需要奶粉的再去华人代狗店加价买奶粉??? 你是猴子请来的逗x 吗?
地域黑死全家 11天前 回复
你两天去一次,直接拿六罐。。代购还在这嘴硬装无辜?
土澳居民 11天前
哪怕她是代购,哪又如何,没有注明限购,爱怎么买就怎么买,这开店不是做生意么,不是卖产品么,难道是游乐园?
GIG P 11天前
代购不可耻,可耻的是没交税还装B。
yeahh 11天前
死代狗🐶丢人显眼,活该被歧视。但搞得其他无辜华人也跟着一起背锅
Monday2017 11天前 回复
这都是现任政府的错,一个再简单不过的事情始终得不到解决,其实就是希望这个事情上升的越热越好以此来分裂大家。这样他们就更可以明目张胆的把社会的一切责任推给移民!其实是自己无能!无能!
娟姐 11天前
挺你 +
architect 11天前
精確plus精辟 老兄 挺你!(^^♪(*゚▽゚*)
rebecca失 11天前 回复
最近这样的事也太多了吧,感觉隔几天就有类似的新闻。我本来无所谓,现在看来代购确实要反思下了。
❤️芊芊qian❤️ 11天前
贊同
pingping 11天前
代购实在难做
Prosat 11天前
赞同
凹凸曼沒電了_ 11天前 回复
代购啊,代购,拿什么拯救你?你们去囤奶粉的时候不会觉得不好意思吗?不会觉得丢人吗?赚钱的方法那么多,为什么偏要选择这种丢中国脸的方式呢?真的不能理解啊,要疯了。
❤️芊芊qian❤️ 11天前
認同


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