顾客怒了！消费者抱怨澳Coles给代购“开小灶” 奶粉任其买（图）

【今日澳洲3月1日讯】Coles的一位顾客在当地超市拍了一张婴儿配方奶粉“快速购买通道”的照片，并发布在社交媒体上，她说她“从没感到这么恶心过”。

周四，Deanna Gatt在Facebook上发布了这张照片，照片中，新州Casula Mall Coles的工作人员帮助顾客直接从金属货架上拿婴儿配方奶粉，这显然违反了该商店的奶粉限购规定。

（图片来源：澳大利亚新闻集团）

当时店里人很多，几个收银台无人值守，顾客排着长队等着结账。”她在帖子中写道，“然而，我看向我的旁边，有两个单独的收银员在为购买大量婴儿配方奶粉的顾客服务，手推车都被装满了。他们享有特殊待遇。”

这条帖子被分享了3400次，吸引了4000条评论。

许多家长抱怨，在过去5年里，由于“代购”激增，导致婴儿配方奶粉经常出现短缺。“代购”将产品转售给中国消费者，以赚取巨额利润。

（图片来源：网络）

超市坚称不存在奶粉短缺问题，他们通常都会为需要奶粉的家长保留库存。然而，婴儿配方奶粉囤积的现象仍然引发了争议。

“我一直都在这家店买东西，”Gatt在Facebook上写道，“当我表达自己的担忧时，那位工作人员不仅态度很粗鲁，还告诉我安静点，管好自己的事。”

“尽管这些人可能一次只买两罐奶粉，但他们并没有进进出出，他们只是明显地从这个收银台转到另一个收银台结账。”她补充说，“Coles的工作人员告诉我，他们没有做错任何事，这并不违反Coles的规定。”

Gatt表示，Coles应该“很高兴做这些事，因为这可以让他们赚很多钱”。“Coles应该为他们自己感到羞耻。”她写道。

（图片来源：网络）

Coles的一名女发言人表示，该超市“致力于确保顾客都能买到婴儿配方奶粉，因此我们将每位顾客的购买量限制在两罐以内”。

她说：“我们的工作人员遵守Coles的限购规定，通过登记限制奶粉的购买数量，以尽量减少对其他顾客的干扰。”

“我们正与供应商合作以解决方案，如果顾客在店内买不到配方奶粉，我们鼓励他们与当地的Coles经理交谈。”

（Gloria）