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堪培拉急诊评分全澳最差, 就诊满意度很低! 病人等到不治身亡! 看病竟有分流制? 急诊为何成慢诊? 还有这些你必须知道

2019-04-30 来源: CBRLife堪生活 原文链接 评论2条

说到在澳洲看病

无论是看急诊还是门诊

去过的回想起来瑟瑟发抖

没去过的最好祈求永保平安

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小编曾经在急诊室里

看着一个头破血流的哥门儿

等了整整1个小时,依旧还在排队

鬼哭狼嚎的急诊室里,医生真的

完全无视他的存在

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至此以后

小编下定决心,锻炼身体少得病

毕竟,澳洲看病实在

让人等到心碎

堪培拉急诊评分全国垫底

仅37%患者准时就医 

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根据堪培拉媒体《Riotact》的报道

最近,澳洲医学协会公立医院

提供了一份报告,这份报告

揭露了堪培拉急诊的现实状况

让身在堪培拉的朋友们陷入了不安

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根据这份最新的报告来看

如果大家生病了,想要去看急诊

一般来说,30分钟为相对合适的时间

然而,ACT“紧急”急诊科里

仅仅只有37%的患者能够达到标准

这份报告显示,堪培拉的急诊救治服务

是澳大利亚全国最差的

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看到这里
小编背脊骨微微发凉

双手合十为自己
许下了健康平安的愿望

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2017 - 18年的统计数据为37%

比2016 - 17年度的50%下降了13%

不到新南威尔士州急诊患者76%的一半

在临床推荐的30分钟内,大部分新州患者

都能够在急诊看到医生

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除此之外

ACT在该报告中的其他几个方面

得分也都不是非常理想

AMA称,堪培拉高负荷运转的医院,

以及接受护理的患者需要长时间等待,

这些都是非常令人沮丧的。

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AMA主席Tony Bartone博士表示

医院应对不断增加的患者需求的能力继续下降

大多数州和地区的急诊病人治疗时间

没有比去年表现更好

这些都有待加强

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堪培拉男子新年前夕看急诊

没等到医生,最后离开人世...

此前,根据《悉尼先驱晨报》的报道

今年新年前夕,堪培拉卡尔维里医院急诊科

一名男子坐在候诊室内等候时死亡

目击者珍妮表示,当时她带着儿子

前往医院的急诊科看医生

据她所说,他们的候诊时间

长约5个小时

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更加令他们感到震惊的是

在他们等候的这段时间里

有一名40多岁、独自来医院的男子坐着候诊

在此期间,该男子看起来有些

神志不清,还曾自言自语

看起来也是等候了非常长的时间

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珍妮描述称,在一段时间以后

一名坐在该男子隔壁的女子突然尖叫起来

这名女子发现他瘫倒并不省人事

“快!快按急救按钮!他需要医生!”

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女子的呼叫终于唤来了医生

医院的医疗团队人员赶到后

对该男子进行心肺复苏术

但事实上已经为时已晚

这名男子那个时候似乎已经死亡

最终,该男子被从候诊室转移进急诊室

候诊室内的就诊病人们

对当时发生的一切感到震惊

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珍妮表示,“当时有很多孩子在场,

但事发后,并没有人对事件进行解释,

或为在场人员提供支持。”

当时,该事件引起了人们极大讨论

也把堪培拉急诊服务推到了

舆论的风口浪尖

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堪培拉患者就医满意度低

医院却有全国最优人员配置

除了急诊服务全国最差以外

堪培拉医院患者的满意率在全澳

也是非常难以令人感到满意

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根据《堪培拉时报》那报道,事实上

堪培拉的医院拥有全国最高的人员配备水平

但患者却觉得他们的临床医生

并没有使用足够的时间与他们相处

根据此前生产力委员会发布的一份报告显示

在2016 - 17年,ACT在公立医院服务中

每1000人的管理人员比例最高

每1000人中有3.8个管理人员

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与此同时,护士和受薪医生比例居第二

分别为每1000人7.7和2.4,也就是说

在堪培拉看病,医护人员并没有那么缺乏

相比之下,在新南威尔士州

公立医院每1000人中有1.7名医生和6.1名护士

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不过,这可能只是一个

好看的数字罢了

虽然堪培拉的公立医院

可能看起来人员配备齐全

但ACT患者认为他们无法感受到

他们的临床医生能够花费

足够的时间与他们在一起

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换句话说

大家觉得医生并不能经常出现

感受不到医生给他们带来的关照

数据显示,在2017 - 18年

只有77%的堪培拉患者认为

他们的医生或专科医生“总是或经常”

花费足够的时间与他们在一起

这个数据在南澳表现最佳为92%

在新南威尔士州为88%

也就是说,尽管新州人均拥有的

护士和医生比起堪培拉相对较少 

但是,患者依然能够

对医护人员感到满意

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更令人揪心的是

根据数据显示

对比其他司法管辖区域

ACT的患者更有可能

等待一年以上才能获得手术机会

时任卫生部长Meegan Fitzharris表示

改善堪培拉医院的患者流量

是政府的首要任务之一

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她说:“新堪培拉卫生服务部

正在制定一项战略,

以改善获得及时护理的机会,

这是首要任务之一。”

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急诊分流制度提前知

看病前,这些Tips要记牢

说了这么多

无论如何,大家如果有急事

还是得前往医院尽快就诊

下面小编就为大家详细说说

在澳洲,要如何到医院看急诊

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1、为什么急诊这么慢?

在看病之前,大家要搞清楚个问题

为什么会需要等这么久?

实际上,医院的急诊室是无法单独运作的

它需要医院里的各部门通力合作才能运行

急诊室的护士和医生需要根据病人的需求

来联系院院外不同部门来对病人进行抢救和治疗

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给大家举一个例子

如果一位遇到车祸

有早产迹象的产妇来到急诊

急诊室需要求助放射科检查胎儿的状况

同时,产科的值班医生也会被通知

随时做好做手术的准备

单单只有急诊室,很难完成急诊任务

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尽管医院会尽力确保医生的数量

但是等待有医生们的到来

这已经成了一件必不可少的事情了

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2、澳洲急诊的分流制度

根据《澳洲微报》的报道

在澳洲医院看病实行的是分流制度

该制度始于战争时期,它的首要原则是:

治疗应根据病人的严重性和医疗需求的迫切性

而不分其在军中的级别、国籍或敌友

简单来说,病危的优先,其他的先等

可能等到病危的时候

就真的轮到你了

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这里有一份

《澳大利亚急诊分流级别表》

(AUSTRALASIAN TRIAGE SCALE) 

大家不妨先看看,做到心中有数

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(图:中澳物理与康复医学SAAPRM)

简单来说,分流制度

拒绝了那些因为发烧、感冒或者拉肚子

一股脑往医院跑的患者

时间成为治疗的关键的病症就会自然变成优先级

今后大家可以根据这些症状判断

是否需要前往急诊看医生

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(图:中澳物理与康复医学SAAPRM)

当然,如果遇到非常紧急突发的情况

自己又解决不了的时候,小编建议

还是尽快前往医院比较好

这样避免因为自己对病情的不了解

而耽误了最佳的治疗时机

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3、澳洲医疗新服务

随着澳洲医疗服务不断的提升

近几年,澳洲成立了许多

健康咨询和全科医生的服务

除了24小时母婴保健热线

(Maternal and Child Health Line)和

护士热线(Nurse-on-call)

可以通过电话解答大家的疑惑以外

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现在很多地方有了

营业时间后的GP诊所(After Hour GP Clinic)

除此之外,现在还出现了营业时间后

GP上门服务,大家可以点击以下网址

查看关于上门服务的内容

https://homedoctor.com.au/(13SICK)

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(图:中澳物理与康复医学SAAPRM)

4、急诊小贴士

如果大家真的遇到了紧急情况

有需要要去医院看急诊的

一定要记得带上

- 医疗保险卡或medicare卡

- 平时的常用药(包括冰箱里的胰岛素等)

- 自己的全科医生的信息(姓名,诊所的电话等)

这样就可以让医生更好了解你的信息

避免耽误最佳的治疗时间

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再有就是

大家平时看病的时候一定要记得

自己是否有对什么药物过敏

并且真实的将这些内容告诉医生

这样才能获得及时有效的救治

也方便医生选择更加有针对性的药物

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还需要特别提醒大家注意的是

在澳洲,大部分的私立医院并没有急诊室

医院门口的大牌子上

都会标注他们是否有急诊室

没有急诊室的医院是没有义务

对需要马上得到医疗帮助的病人进行救治的

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如果大家不幸去到了这些医院

他们同样是叫救护车送到带有急诊室的医院

一般来说这些都是公立医院

所以大家在遇到紧急情况的时

需要选择去“带有急诊室”的医院

而不是去“离自己最近”的医院

这一点真的非常重要

大家一定要牢牢的记住了

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最后,小编衷心希望大家

身体健康,多锻炼,尽量不生病

祝大家各个都身体棒棒哒

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最新评论(2)
临溪而渔
临溪而渔 2019-05-01 回复
澳洲的急诊就是个笑话
FCCP
FCCP 2019-04-30 回复
打飞的回国看!


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