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悉尼

乘客登机被拒控捷星航空种族歧视:“给我个人道歉,再赔偿一万澳元”(组图)

1个月前 来源: DailyMail 原文链接 评论6条

【今日澳洲7月3日讯】据《每日邮报》报道,一个家庭声称自己是种族歧视的受害者,他们被拒绝登上捷星航空公司的航班后,向这家航空公司索要1万澳元的赔偿。

3月18日,Vala Setareh和他的妻子Dr Dona Hooshmand、祖父母和他们的孩子一起旅行,试图登上从悉尼飞往黄金海岸的航班。

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Vala Setareh和他的妻子还有孩子(图片来源:《每日邮报》)

据《澳洲人报》报道,Setareh和妻子声称,当时他们与机组人员发生了争执,因为员工无视他们的帮助请求。

随后,他们的登机牌被拿走,他们被迫站在一边,而其他乘客则继续登机。Setareh表示,这让他们感到羞辱。

不久,捷星航空的另一名员工把登机牌还给了这家人,但管理人员随后告诉他们,他们上不了飞机。

Dr Hooshmand告诉工作人员,他们需要回黄金海岸工作,但机组人员仍然拒绝他们登机,并打电话给澳洲联邦警局。

最后这家人不得不与维珍航空公司订机票回家。

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(图片来源:《每日邮报》)

据悉,Setareh是一名律师,他后来给这家廉价航空公司写信,表达了他们一家的失望,随后得到了444.49澳元的退款,捷星航空还提供了295.51澳元的机票差价。

但Setareh并没有接受这一提议,他要求机组人员向他个人道歉,并赔偿1万澳元。捷星航空随后寄给他们一张500澳元的代金券,并为这家人的“负面体验”道歉。

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(图片来源:《每日邮报》)

捷星航空的一位发言人对《每日邮报》表示,种族或民族因素并不是这家人被拒绝登机的原因。

“这些乘客一再拒绝听从指示,登机时还对我们的机组人员施暴,这是他们被拒绝登机的原因。”一份声明中表示,“我们当时向客户解释了这一点,并在与他们的后续讨论中进行了解释。”

“乘客和机组人员的安全是我们的首要任务,我们绝不容忍机场和飞机上的反社会行为。”

(Gloria)

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最新评论(6)
啥舍 1个月前 回复
印度人太拿自己当回事儿
小星游啊游 1个月前 回复
如果是施暴,就是乘客不对了
dADSoPplh 1个月前 回复
这男的律师,自己去告不就好了
冷月无声Lisa 1个月前 回复
捷星后面不是补了差价那些吗,差不多就得了
贱贱要耍流氓 1个月前 回复
一万就有点过了吧


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