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澳洲一家Woolworths开通新自助服务!顾客却吵翻了天(组图)

2019-11-20 来源: Yahoo 原文链接 评论5条

【今日澳洲11月20日讯】墨尔本Altona North地区一家刚开不久的Woolworths迎来新的手推车自助服务,解决了自助结账时手推车拥挤的问题。

据雅虎新闻报道,周三,维州Miller’s Junction Woolworths迎来了第一个新的手推车自助服务,这家超市在墨尔本西南部的Altona North地区刚开没多久。

墨尔本西部的社区页面,Mamma Knows West,有人在Facebook上分享了新收银台的照片。

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墨尔本一家新开的Woolworths迎来了新的自助服务(图片来源:Yahoo新闻)

新的手推车自助服务有一个传送带,顾客可以把他们的物品放在传送带上,同时在另一端扫描商品。

虽然很多人都认为这家超市看起来很棒,但也有一些人对这家新的自助服务表示失望。

Woolworths的一位发言人告诉澳洲雅虎新闻,超市正期待着从当地顾客那里听到关于新的试用结账的反馈。顾客的反馈将决定新的自助结账服务是否引入其他商店。

Woolworths的发言人说:“这是为顾客提供另一种方便的选择,也是对我们的人工结账和传统自助结账的补充。我们想让顾客有更多的选择,这样他们就可以在任何一天选择最适合他们的结账方式。”

该发言人表示,Millers Junction Woolworths将雇佣100多名团队成员,他们中的许多人将在店前为我们的顾客服务。

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新的自助服务有望解决自助结账时手推车拥挤的问题(图片来源:Yahoo新闻)

有些人喜欢自助服务,有些人喜欢在等待结账的时候聊天。

今年早些时候,Woolworths的一位顾客受到启发,写了一篇关于电车自助服务的博文。

博主是就关于如何在购物中心使用手推车的第4条规则,即不要让你的手推车通过自助结账处写的这篇博文。

“坦率地说,如果每个人都把手推车推到自助结账区,那就太拥挤了。”该人在页面上写道。

不管这个客户拥有的物品是多是少,他们都坚持走服务通道。

虽然评论中的一些人同意这4条规则,但许多人不同意不自助的规则。

一位人士表示:“我更喜欢自助收银,除此之外常规收银台常常需要排长队。”

但也有人说:“超市看起来不错,但是谁想要手推车自助服务!!!老式服务怎么了。我讨厌自助!”

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示意图(图片来源:网络)

另一些人说他们更喜欢自助服务,因为它通常更快,而另一些人说他们没有选择,因为他们当地的购物中心现在很少有人工服务结帐。

“由于自助式服务减少了工作人员。我没有其他选择,就像其他人一样,用手推车自助服务。”另一个人评论道。

“不幸的是,这只是一个时代的标志。”另一人说。

自助结账取代实际工作的想法一直受到很多人的关注,但Woolworths表示,新的手推车自助服务只会让人们在购物时有更多的选择。

一名愤怒的购物者在Facebook上分享了一张在西澳Coles自助结账处排队的人的照片,他写道:“不要再依赖自助结账了,雇些员工吧。”

有人说那些使用自助结账超市,疏远了老年顾客,因为他们更喜欢互动。

(实习:Jamie)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
米哈伊小炭DENG
米哈伊小炭DENG 2019-11-20 回复
手推车怎么样都会占地方,会拥挤
UFO探麦当酥兔V
UFO探麦当酥兔V 2019-11-20 回复
有利有弊吧
Cecilia雨桐
Cecilia雨桐 2019-11-20 回复
希望快速推出去呗
hnxy99
hnxy99 2019-11-20 回复
各自选择自己喜欢的方式结账就行啊,有什么好争辩的
Nickyyi
Nickyyi 2019-11-20 回复
我觉得挺好的,没毛病


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