澳食客列出“外出就餐最不能忍的事”,引网友和服务人员热议(视频/组图)
一名墨尔本食客道出“在外用餐最不能忍的事情”,包括服务员过早地端走盘子,份量少的主菜和“荒谬的”用餐时间限制。
Elena(图片来源:《每日邮报》)
据《每日邮报》3月2日报道,Elena在一段有趣的抖音(TikTok)视频中列出,为顾客服务时,咖啡馆和餐厅服务员绝不该做的事情。
她称,最让她恼火的一件事是,在顾客刚吃第一口时,服务人员就问顾客对食物的看法。她说:“我才吃一口,请不要问我菜怎么样,等我吃完了再说。”
她表示,服务员没等一桌所有人都吃完,就清理盘子,这会让那些细嚼慢咽的用餐者感觉自己要为其他等候的客人加快速度。
她说:“在我们吃完之前,请不要清理我们的盘子。吃饭慢的人会很尴尬,然后放弃用餐,因为其他人的盘子都被端走了。”
Elena称,当服务人员在顾客还在座时就开始收拾,也让她很恼火。她解释说:“我知道你想走(下班),但这让我们感觉不受欢迎。”
(图片来源:《每日邮报》)
还有一个令她不满的点在于,餐厅给她上的主菜份量就像是前菜的份量。
Elena对部分餐厅提出了特别的意见,称这些餐厅提供“荒谬的”时间限制,规定顾客何时必须离开,让座给其他等候的人。她说:“这太粗鲁了。”
另一件让她无法忍受的事情是,服务员用消毒喷雾清理肮脏的桌子,却没用干布擦拭。她说:“请用干布擦桌子,不然我们得一直等它干,胳膊才能放上去。”
最后一个让她讨厌的问题是摇晃不稳的桌子,她说:“你们就不能修修吗?”
这段视频在网上引起热议,部分网友同意她的观点。一名网友写道:“你说的没错,澳洲的服务非常糟糕,他们根本就不在乎。”另一个人补充道:“有道理,但用餐时间限制不一定。”
不过,服务行业的人员并不同意她的说法。一名工作人员称:“用餐时间限制是为了防止顾客一直占用空间和时间,我们还要做生意……如果您不喜欢,请便。”
另一名员工写道:“作为服务员,我只想说,我们也是人。”还有员工写道:“不要等快关门的时间来,我们就不会在你旁边收拾东西。”
(Sasha)