防疫保单之乱 郭国文喊话业者：拒赔恐赔了夫人又折兵（图）

近期掀起防疫保单之乱，不少投保户申请理赔时受到保险业者刁难，其中，因照顾确诊孩童隔离者，业者原本表明不理赔，但金管会保险局昨天表态，只要收到根据《传染病防治法》第48条所开出的隔离通知书，都需要理赔，随即有业者开出第一枪，表态愿意理赔。民进党立委郭国文呼吁其他保险业者尽快跟进，尽速协助家长完成理赔，否则若因纠纷进入评议阶段，恐要理赔还要支付服务费，赔了夫人又折兵。

民进党立委郭国文。（本报资料照）

郭国文指出，防疫保单之乱纷扰多时，终于看到金管会愿意扛起责任的态度，表态依法家长隔离照顾孩童，依照契约业者当然应依约理赔，肯定金管会态度转变，明确做出裁示，也希望各家业者能够遵循。

郭国文强调，除家长隔离照顾孩童应理赔外，只要在契约内合理范围，承保业者都应该要理赔；针对先前拒绝理赔的案例，业者必须尽速做出变更，依约理赔。

郭国文提到，现有的防疫保单理赔金额大多不超过5万元，若业者不理赔而产生纠纷，保户可以寻求评议中心协助，让程序进入评议阶段，业者最少要支付服务费1万7千元；若被评为有责任，不只要理赔，服务费更是来到7万元以上。

郭国文向业者喊话，如果现在拒赔进入评议后可能要赔还要付服务费，是赔了夫人又折兵，希望产险公司“回头是岸”，尽速协助家长完成理赔，避免保单之乱破坏产险业过去所建立的社会信赖基础。