南航十月航班信息，内附南航机上上网功能介绍，让您乘机不断网（组图）

南航十月航班计划

备受关注的南航10月航班计划已经为大家整理好了，请关注南航的旅客朋友们多多转发、收藏！

（航班实时变化信息请以实际查询为准）

大家可以前往官网购票，或者咨询身边专业的旅行社。也可邮件联系南航澳洲各地营业部哦！具体联系方式见下：

• 澳洲官网购票：www.csair.com/au

• 人工客服购票：

• 中国国内拨打 40066 95539

• 海外地区拨打 +86 40086 95539

• 各大机票代理和旅行社

• 直属网点购票：

悉尼营业部res@csair.com.au

墨尔本营业部melres@csair.com.au

悉尼营业部地址：Level1/ 120 Clarence St, Sydney NSW 2000

南航官网会员专享优惠

适用机型

不是所有的飞机都有机上上网。怎么知道自己的航班否提供机上上网服务呢？大家可以在南航官网查询产品适用的航线航班范围，查询网址是：

https://m.csair.com/extra_web/service_wifi/#/wifiOnAir/FlightList

例如这边可以查到10.04-10.06日期间，广州飞悉尼的CZ301航班就适用机上上网服务哦。

*服务有效期和航班信息仅供参考，以实际执飞机型和机尾号为准。

如何预订

想要预订机上上网，您可以通过以下方式预订机上上网产品：

“南方航空APP->服务大厅->机上上网”

“南方航空APP->行程->行程卡详情->机上上网”

“南方航空APP->首页搜索框->搜索“机上上网”

“中国南方航空”微信小程序

触屏版官网m.csair.com

机上连入CSAIR无线网络后，访问fly.csair.com（仅在南航互联网航班上支持）

使用需要收费吗？

头等舱、公务舱旅客无需申请即可体验机上互联网服务。

明珠经济舱、经济舱旅客可通过南航APP、微信小程序、机上扫码等渠道兑换机上互联网服务，南航将向兑换成功的旅客发送机上互联网服务的提示短信，请预留中国内地手机号码。

购买升舱产品升至头等舱、公务舱的旅客（【即享】升舱、尊享升舱除外）暂时无法直接享受机上互联网服务，如需兑换，请参考明珠经济舱、经济舱旅客兑换方式。

会员朋友们如果账户有里程的，可以兑换成机上上网产品哦~不花钱只花里程就可以空中不断网！

为什么无法上网？

（1）如遇航班机型调整、机尾号变更、设备维护、系统升级、设备或浏览器兼容性等原因，上网服务可能无法提供，请以航班实际情况为准。旅客若未在当次航班上使用机上上网产品（使用流量未超过阈值1MB，包括旅客非自愿和自愿未使用的情景），则在产品有效期内可在南航的互联网航班上继续使用，或可主动在南航APP上退订产品。

（2）机上互联网服务在飞机处于平飞状态时提供，即飞行高度在10000英尺/约3000米以上时自动连网，低于该高度自动关闭网络。

（3）在国际航线飞行中会发生几次卫星切换，在切换时可能会断网5-10分钟(系统会自动重新连网)，不便之处敬请谅解。在互联网服务中的任何数据/信息丢失、损坏，南航不承担责任。

（4）考虑到某些极端情况下，机上互联网服务可能会对飞行安全造成一定影响，为保障飞行及通信安全，南航有权暂停该服务，请听从机组人员的安排。

（5）产品应用限制：机上上网服务暂不支持软件下载及更新类、在线游戏、云存储、苹果和安卓系统更新、相关法律不允许的网站及应用

没用上能退吗？

（1）产品完成兑换后立即生效，有效期一年，产品失效后（包括已使用、已过期）不可申请退还。现金支付产品有效期内未使用，期满后将自动退款。

（2）如遇航班机型调整、机尾号变更、设备维护、系统升级、设备或浏览器兼容性等原因，机上互联网服务可能无法提供，请以航班实际情况为准。若旅客未在当次航班上使用机上上网产品（使用流量未超过阈值1MB，包括旅客非自愿和自愿未使用的情景），则在产品有效期内可在南航互联网航班上继续使用，或可于有效期内主动在南航APP上退订。

（3）里程产品有效期内未使用期满后自动失效，到期后不可申请退还。现金支付产品有效期内未使用期满后将自动退款。

（4）只有兑换机上上网产品的兑换人本人才可以申请退还，当您非兑换上网服务的用户本人时，系统将提示您不可申请退还。

（5）机上上网产品不得签转至外航航班。如您自愿或非自愿签转至外航航班，机上上网产品将不能在外航航班使用。

关于机上上网，大家还有什么想了解的吗？欢迎给我们留言哦！

里程积累上了吗？

飞完里程没有累积进去还可以补登吗？当然可以啦！参考下面的里程到账时间，如果到期后发现南航明珠里程仍未累积入账，可在乘机之日起六个月内提交补登申请。具体补登方法我们帮大家都列好了，请大家收藏~

补登方式一：自助渠道（南航官网、南航APP、官方客服）

补登方式二：电话渠道

致电南航销售服务热线95539，提供具体的乘机信息进行里程补登。在澳旅客请拨打+86 4008695539（24小时）进行补登。

补登方式三：邮件渠道

发送邮件至南航澳洲营业部，邮件需附上您的登机牌扫描件，机票号码和明珠会员号码就可以补登里程啦。会员咨询邮箱：skypearl@csair.com.au，欢迎大家发邮件咨询。