出租车预订系统引质疑 悉尼设计者陷纠纷

      今日悉尼讯 澳洲东部时间6月30日 悉尼两位企业家与新州出租行业的纠纷持续升级，而这起纠纷主要围绕一款智能手机应用程序而起。

      超过25万次出租车的载客运行是在由悉尼企业家Andrew Campbell和Ned Moorfield开发设计的goCatch出租车预订系统下完成。利用goCatch这款使用定位技术的预订系统，乘客可以直接和出租车司机联系，使用者可以通过手机让出租车找到他们。

      在全澳范围内，超过15万人以及四分之一的出租车司机已经将这款免费的手机运用程序下载到手机。但是这款goCatch预订程序的出现无疑给实质上已经垄断了出租车车内支付系统的Cabcharge带来了重大威胁。新州出租车委员会（NSW Taxi Council）对于预订服务费和司机亦无力掌控。

（Andrew Campbell和Ned Moorfield陷入与新州出租车行业部门的纠纷）

      为此，Cabcharge和新州出租车委员会要求新州政府能够介入解决这一纠纷。goCatch的设计者Ned Moorfield近日说道：“对方服务差就是我们存在的理由，他们一直在努力游说政府禁止我们的程序。对于大部分交通行业来说，为乘客服务高于一切。很庆幸，我们给出租行业带来的好处得到了认可。”

       但是新州出租车委员会的主席Roy Wakelin-King将goCatch比作是“偷偷”绕过了行业内“所有审查和监管”的流氓运营商。Roy Wakelin-King说：“我们已经要求政府采取任何必要的措施保证任何出租车预订服务的提供商得到授权，并且符合严格的要求。”

        但是Andrew Campbell和Ned Moorfield认为是出租车行业抹黑了goCatch。据悉，出租车行业还指责goCatch是“不安全的服务商”，可能让乘客遭遇黑车司机。

       Andrew Campbell指出：“我们有每个司机登记的牌照复印件，事实上使用goCatch是安全的，因为不论是乘客或是司机，都不可能是匿名的，而且有位置记录可查。”

       但是Roy Wakelin-King表示，出租车网络所要遵循的标准及其重要，因为那是根据公众利益而设，“因此，允许他人在框架外使用我们的产品和服务，提供一个单独的预订系统，这是完全不合理的。”

       （Summer）