爱儿夭折 墨尔本妈妈婴儿用品退款申请竟遭拒
【今日澳洲6月7日讯】最近墨尔本一名妈妈因为孩子不幸夭折,于是想把一些婴儿用品,类似全新的婴儿床、未使用的礼品券等申请退款,结果居然被拒绝了,让这名妈妈更加伤心。
(图片来源:《时代报》)
据《时代报》报道,墨尔本的一名妈妈Belinda Ainley,因为出生38周的儿子Ash在复活节的时候不幸夭折,Ainley感到非常的痛苦,然而接下来的遭遇却更加让Ainley感到难过。首先是提前出院的时候,本来医院会提供一个礼包,然而她出院的时候却没有得到,医院方面称“仅为新生儿准备”。还有接下来Ainley去澳大利亚福利署(Centrelink)办手续时,又被告知申请丧亲或者新生儿夭折的补助要去另一间办公室办理。
(图片来源:《时代报》)
接下来,Ainley来到之前购买婴儿用品的一家商店,想把全新的婴儿床和其他的一些婴儿用品退款,总值是611澳元,但是这家商店却说,少了最原始的包装,回收了也只能当二手货卖,只同意退一部分。还有另一家大型服装零售商店,当Ainley提出同样的申请,想把之前购买的100澳元礼品券退款时,得到的回应却是说违反了商店的规定,还让Ainley仔细读一读礼品券上写的那些条款。
Ainley感到非常的难过和不能理解,她不知道为什么从事婴儿行业的这些人这么没有同情心。Ainley说给夭折的孩子Ash办葬礼,以及检测为什么Ash会夭折,还需要花费数千澳元,而她只是想退款,结果都不能如愿。
不过,Ainley说也有一家店服务态度非常好,当她说明了情况后,那家店立刻称随时可以来退款,包括婴儿车、儿童安全座椅、婴儿衣物在内总值2000多澳元的商品很快就拿到了全额退款。
(图片来源:《时代报》)
最后Ainley丈夫的妹妹建议把这些物品放到Facebook的买卖页面中去,截至本周二下午,已经收到了将近1400澳元的捐款,Ainley称这些钱会捐给SANDS和Heartfelt这两家新生儿夭折慈善组织,而那之前一直在她床边的婴儿床也会给需要的人,还有25年前也有类似孩子夭折经历的女子给Ainley留言支持她,这让她感觉得到了安慰。
(实习:Effy)