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澳消费者被狠宰!利润逾900倍通讯商被指获暴利

2014-02-26 来源: 今日悉尼 原文链接 评论0条
        今日悉尼讯 澳洲东部时间2月26日 据称,澳大利亚的手机用户在被收取简讯费用时遭到了电信运营商的狠宰。目前,竞争监管机构已经被消费者团体要求采取行动。



        在提交给澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)的一份调查中,澳大利亚通信消费者组织(ACCAN)称,一些澳大利亚人支付了贵得不合理的简讯账单,因为电信运营商夸大了在网络上传递文本信息的成本。

        “消费者不应当在使用简单的传送简讯功能时遭到狠宰,ACCC是时候应该介入并引进一场真正的竞争了。目前电信运营商正在设置离谱的价格,然后让消费者为此买单。”ACCC副首席执行官Narelle Clark说道。

        Macquarie电信表示,发送100条简讯的成本还不到1仙,虽然有些大型电信运营商会在套餐计划中提供简讯无上限服务,但仍然会对许多预付和月度套餐收取费用。

        据了解,Yatango Mobile部分套餐收取的简讯费用为12仙, Virgin Mobile收取的费用为15仙到28仙之间, Telstra则收取29仙/每条,Vodafone收取的简讯费用竟高达30仙/条。

        Macquarie电信还称,对于电信运营商来说,发送一条简讯的成本仅需0.000083元,如果他们一条短信收取15仙的费用,那么他们能获得的利润就达到了近900倍。“他们能拿到的利润简直就是天文数字,我们强烈希望ACCC能够采取行动,规正这种简讯费用贵得离谱的现象。”ACCAN的Clark说道。

        ACCAN和Anglicare的一项联合研究显示,低收入者、老年人和残疾人士更容易被通讯商在收取简讯费用的问题上遭到狠宰。“这些群体中的很多消费者都没有智能手机,所以他们无法使用相对便宜的数据通信服务,只能被迫接受这种不合理的价格。”Clark说道。

        (Niki)
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