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暗网惊现澳Uber用户信息 以$4低价售卖

2017-01-11 来源: 9News 原文链接 作者:Amber

【今日澳洲1月11日讯】据第九新闻频道报道,近期澳洲Uber公司出现用户信息被盗现象,一位Uber用户在毫不知情的情况下,信用卡被盗刷了上百澳元,还有一位UberEats用户的账号被盗,莫名其妙被收取了300澳元的海外订餐费用。


(图片来源:9News)

Uber用户Sodany Quinn来自墨尔本,她的信用卡在拼车服务中被盗刷了600澳元。Quinn称,“Uber本来是要给我和我个人的生活方式带来便利的,但事实证明它就是一个麻烦”,“所有的钱全被扣除,而我却没有得到任何解释”。

Quinn试图解释清楚这21笔交易并非她本人所为,但根本没用,最后她被迫撤销了信用卡并关闭了Uber账户。在相关媒体就Quinn一事联系Uber之后,Quinn最终得到了全额退款。Quinn也提醒其他Uber用户定期对自己的账户进行检查。

Kirsten Swann也是一名Uber用户,她的账户在Uber Eats的餐饮外送服务中被盗刷了300澳元。Swann称,“那天我一觉醒来,发现错过了一个国际电话和一条语音留言。我打开语言留言之后,里面传出来一个男人的声音,问道“为什么你要点印度餐呢?还有你为什么不接电话”。


Kirsten Swann(图片来源:9News)

Swann的PayPal账户被盗刷了140澳元,虽然她不清楚账户是如何被盗的,但很确定这种事情一直都在发生。

同Quinn的情况不同的是,Swann很快就将被盗刷的钱追了回来。Swann称,“我提供了一系列证据证明了我的身份和这些欺诈性交易的存在,之后很快就得到了退款。”

网络安全专家Simon Smith在暗网上发现了一些Uber用户信息,这些信息被加密后用于各种各样的非法活动。Smith称,“在暗网上,我可以找到很多Uber用户信息,并且以4澳元的价格进行售卖。这些账户细节能够打开像谷歌钱包和PayPal的用户其他账户信息以及信用卡细节信息。这就像是Uber拥有的一把万能钥匙一样,一旦你得到了Uber用户信息,就能轻而易举获得其他所有账户信息。”


(图片来源:网络)

来自Handle My Comlaint的首席执行官Jo Ucakalo认为,Uber对Quinn和Swann的回应方式并不可取。“Uber有非常好的欺诈保护功能,但是Uber公司并没有向顾客解释系统的哪个环节出了问题,意味着欺诈交易已经发生了,这就不免让人担心了”。

Uber公司在一份声明中称,没有任何证据显示用户被盗情况发生;即使有一些人通过某种方式获取了他人的Uber账号,他们也没办法获取信用卡细节,这个软件里最多也就只能看到信用卡最后四位数字而已;Uber不会储存信用卡卡号,这意味着信用卡信息不是从Uber上被窃取的;在信用卡被盗情况发生时,我们与金融机构密切合作对用户进行退款,并且会拉黑诈骗账户;我们注重顾客数据安全,一旦发现有任何欺诈行为发生,我们会立刻采取行动。

(Amber)

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