对齐航司标准，飞猪机票脱颖而出

这几天，微博和朋友圈被一条“投行老范”发的长微博霸屏了。他在长微博中控诉：在携程订机票的时候，系统直接为其购买了“成人套餐”，里面包含自己从没用过的酒店优惠券。投行老范认为默认给用户勾选、附带服务，根本就是“强盗逻辑”。而且，想找到取消路径可不是一件容易事儿，点击订票按钮下面的倒三角形，展开列表，发现除了默认勾选的“酒店优惠券”之外，还有“航空组合险”、“接送机优惠券”。他甚至算了一笔账，用这种捆绑销售的方式，携程每年从消费者口袋里能掏走91亿！

这条长微博再次引发人们对机票搭售顽疾的声讨，长微博下面的评论短时间内就多达几百条，网友们纷纷表示自己也深受其害多时。然而，此次曝光的搭售，到底是携程独家专享盈利“模式”，还是整个行业的潜规则呢？

有网友横向比较了大部分国内知名OTA机票购买平台，如去哪儿、途牛、驴妈妈、马蜂窝等。

结果发现，这些app都存在捆绑销售的情况。而且捆绑项目也是琳琅满目，酒店券、接送机券、贵宾休息室、快速安检……

不仅如此，这些app的捆绑方式，还和消费者玩起了捉迷藏。在购票的时候，系统不会提醒你“酒店优惠券”和“贵宾休息厅”之类的优惠券是额外购买的服务，而是悄悄地给你直接加价。如果“不幸”被消费者发现了，想取消这些额外服务，很可能找不到取消的按键。因为app把取消按键设计得十分隐蔽。比如在携程的购票页面中，根本就找不到直接取消的按键，你需要点到被默认勾选的附加服务商，再次打开一个单独的页面，才能取消默认的优惠券。

形成鲜明对比的是，阿里巴巴旗下飞猪恰巧在今年年初高调宣布推出“三无干净票”，也就是无搭售、无猫腻、无潜规则。论坛内同样对比了飞猪app与国内三大航空公司官方App。

发现，飞猪确实与航司标准一致，除机票外，只有航意险默认勾选。在此番风波之前，飞猪就已经在今年3月号召行业内一起砍掉机票捆绑消费券的潜规则，给用户一张干干净净的机票。

对此，飞猪副总裁胡臣杰曾向媒体解释：“飞猪的平台模式，与OTA通过信息不对等赚差价的模式完全不同。飞猪背靠的是阿里巴巴的大生态，不会靠赚这种钱来生存。”

其实，飞猪为了保证消费者权益，早就将机票购买标准向航司官方看齐，并在2015年推出了“放心飞”。也就是说消费者在飞猪平台购买机票，退改签完全按照航司标准，这也是肃清行业另一顽疾的重磅举措。

说到底，消费者才是这些订票App的衣食父母。依靠捆绑搭售这样的小伎俩把消费者当韭菜一样收割，虽然收获了一时的利润，却损害了行业的长远发展。