NE.way 东北新方向|对话吴昊阳：创办茶水时间mini无人零售柜，直言：这次不会错过“国家队”！

【猎云网（微信：ilieyun）大连】8月23日报道（文/韩笑）

2017年7月，深夜，大连一个创业者饭局上。

酒过三巡，菜过五味。几番推杯换盏，一个操着东北口音的男子，突然说：“我们的二代产品是具有技术先进性的，即便是要背债我也要把项目做下去。”说完，喝了一杯酒。

若要断酒法，醒眼看醉人。

眼前，这个不善言辞的东北人正是茶水时间CEO兼创始人吴昊阳。

与国家队擦肩而过

吴昊阳是大连人，从小学开始练习田径，每天训练第一项是跑一万米“教练骑个自行车拿个鞭子在后边跟着，谁慢一点鞭子就抽下来了”。9年初高中下来，老吴从来没被抽到过。“我一般都第一，这样比较安全” 吴昊阳回忆着当年的场景说。最让吴昊阳既遗憾又骄傲的是参加田径比赛他取得大连市第一名，辽宁省的第三名，“当时国家队只要每个省份的第一名，我差了几秒。”这几秒让老吴跟国家队田径队擦肩而过，虽然老吴没说，但是看得出来他脸上写满了遗憾。这几秒，让吴昊阳养成了“快跑”的习惯。

离开学校，吴昊阳的第一份工作就是在大连电子城做组装电脑销售。“我把基本配件价格降下来，利润在其他的地方找回来些，这样客户觉得便宜，利润还有保障。”因为业绩好，吴昊阳成了IBM的渠道经理，“当时一共招了七个人，很多都是高材生，一周时间按业绩淘汰，最后我留下了。”

2006年，吴昊阳离开大连去了北京，北京给老吴最大的感触就是让他视野开阔，在一家管业公司做销售，这一干，就是三年。他从底层销售被提拔成了有司机的销售经理，让他懂得如何去经营一家公司，如何攻打市场，如何打磨产品，慢慢地，他具备了作为一个创业者“铁人三项”的能力：蓝图规划、持续创新、执行力。

吴昊阳有了创业的打算。2009年，他决定回大连创业。

打造无人值守优惠券

吴昊阳拿着从北京赚的第一桶金，回到大连，瞄准了第一个项目：自助优惠券机。通过线下优惠卡的方式帮助肯德基，必胜客这样的餐厅导流。项目比的就是速度，谈合作的速度，拿投资的速度，和市场占领的速度。为了提速，他找商场谈合作，直接拿合同，同时找投资买机器。

“在人流量大的地方，别人家已经进去了，那个合作谈起来就像是在战斗，每天从早上聊到晚上，只要让我放机器就行。差不多一个多月，吴昊阳的机器就“占领”了整个大连重要商圈，加上纯熟的运营模式，他又在第一时间把大连地区的竞品和沈阳，青岛的几家同行全部“收编”。“半年左右我就成了东北地区的龙头老大。”随着美团，大众点评互联网团购出现，采用大规模双向补贴来抢市场，很快，吴昊阳被打的措手不及，“整个业态被互联网给取代了”。

狙击无人柜

吴昊阳是一个连续创业者，拥有6年零售行业经验，他认定这是一个比拼技术，市场，供应链能力的行业。此时，已经派系林立。无论是在公司、楼宇、小区、健身房等场景，用户通过一部手机扫码开门、通过传感器自动识别商品价格拿货、关门自动结账，生成消费账单，不限数量取拿。

彼时，亚马逊Amazon Go无人便利店在西雅图开张，国内的阿里也正在布局，蠢蠢欲动，即买即走的方式让他觉得很新奇。这是他创办“茶水时间” mini无人零售机的初衷。2016年7月，吴昊阳团队创办茶水时间，进入办公室零食柜，探索多套无人零售方案。

他和团队找到了一个突破点：办公室零食柜，0.5平方米一个货架，3000种零食，智能仓储物流，线上系统运营维护，很快，团队在45天内签约300家合作，平均每天每个货架50元，用户转化95%+。经过一年多实践，半年多产品迭代，2017年7月，推出茶水时间mini无人零售机，正式投入市场运营测试。

此时，吴昊阳发现了另外一个棘手的问题——市场巨大无法大规模商业化。

因为无人值守货柜，是一个挑战人性的东西，一定不能持久化，规模化，丢失率无法把控，公司内部丢失，补货人员盗取。用户购买过程繁琐，体验差，不能保证系统库存与真实库存完全一致，开放与半开放的场景无法部署，损失大量市场，高价商品不敢销售，一旦丢失损失巨大。

“技术和供应链决定你能不能活，市场决定你能活多久，我们死磕技术，研发出了现在这款基本解决丢失率问题的无人售货柜。我们这一代的产品可以非常好的解决丢失率的问题，我看遍了市面上的硬件解决方案，我们的更好。”

无人零售行业是当下最热的风口之一，但是吴昊阳说，“我没有精力去追赶风口，我是正好赶上，无人售货柜是我发展逻辑中的一个环节。拥有创业经验多年的吴昊阳认为，在解决了产品研发的问题以后，量产能力也很重要，与他合作多年的友宝，让吴昊阳很自信。在茶水时间2.0时代，他用最快的速度打通了所有供应链和物流配送的问题。“我觉得我从小到现在，无论是跑步还是创业，我都不习惯慢，我会让自己努力保持一种领先状态。”

茶水时间不会错过“国家队”

因为从小就在不停地比赛，吴昊阳比其他的人更明白第一的重要性，这种保持奔跑，保持战斗的状态一直持续到后来的创业中，他坚信，只有跑在前面我才觉得安全。无论是优惠卡，还是后来的木瓜品牌（水果电商项目），老吴都跑得比别人快。“在跑步这个事情上我差了几秒进入国家队，但创业的这个事我不想，更不会让自己慢下来。

今年8月22日，蚂蚁金服开放无人值守技术，在技术展示会上，吴昊阳被媒体层层包围。

茶水时间新一代无人零售柜是蚂蚁金服“占领办公室”应用场景的重要一环，零售柜的使用流程与Amazon go类似，扫码开门，客户取货，还货都可自己识别，关门以后自动扣款。

未来，吴昊阳计划在今年10月份进行首批试运营，线上采用中央控制SAAS系统，目标布局500台，12月份小规模生产正式部署目标2000台预计2018年在全国主要战略城市布局3万台，实现可快速规模化。“虽然我不是所谓的精英，也没有BAT背景，但是这种拼速度的项目，精英也拼不过我。”

吴昊阳深知，同一赛道难分伯仲，只有换道，才能超车。

（猎云网北京站记者朱腾飞亦对本文有贡献）

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