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纽大教授揭iPhone“性吸引”之谜:品牌DNA让人失去理性

2017-09-13 来源: 品途商业评论 原文链接 评论0条

iPhone X太丑,iPhone 8没突破?没关系。毋庸置疑的是,无论苹果今天在发布会上亮出什么,都会有成千上万的人愿意买单。

这就是品牌的力量。“就好比iPhone在对潜在的伴侣说:我有好的基因,你应该和我交配。” 纽约大学教授斯科特·加洛韦(Scott Galloway)如是说道。

苹果公司最大卖点在于“性吸引”

纽大教授揭iPhone“性吸引”之谜:品牌DNA让人失去理性

不管是否承认,我们都在有意识或无意识地“助纣为虐”,为苹果公司印证:这家科技公司的核心竞争力早已不在科技,而是无可复制的品牌DNA。

在由Kara Swisher主持的最新一集Recode Decode中,斯科特·加洛韦教授阐述了即将出版的《Amazon,Apple,Facebook和Google的隐藏DNA》的核心观点:商业和生物学间有着密不可分的逻辑共性,苹果公司的最大卖点在于“性吸引”。

斯科特·加洛韦教授说:“受不同身体部位的支配,人们会做出截然不同的决策。而事实是,从大脑、心脏再到性器官,其主宰的决策变得越来越不理性。在商业领域也是如此,最理想的情况下,企业要靠性魅力获胜,而非仅仅是智慧的大脑。”

纵观十年,苹果独特的品牌DNA在其走向成功的道路上发挥了灵魂作用。从内部看,苹果员工的满意度及对品牌认可度在全球遥遥领先。近期,美国知名市场调研公司针对九家著名高科技公司进行调查,结果显示,微软公司的起薪最高,约为九万美金每年,而苹果公司的起薪最低,大约四万美金,还不及微软的一半。但是,起薪最低的苹果公司居然位于员工满意度的榜首。可见,苹果自身独特的品牌和企业文化发挥了巨大的作用。拥有这样一群高智慧并且高满意度的员工,苹果在竞争中,又怎能不成为市场的王者?

从外部看,乔布斯认为“情感经济”将取代“理性经济”,这与斯科特·加洛韦教授的观点不谋而合。基于硅芯片上的技术运算制胜时代已经过去,取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”和“制造让顾客难忘的体验”。

苹果公司有一个明确的口号——Switch(变革),正是由于苹果遵循其不断变革不断创新的品牌文化,始终把技术创新和注重消费者放在首位,才能保持其长久的旺盛生命力。在把自主创新作为发展的动力源泉的同时,苹果更注重用户体验来为品牌保驾护航,或许这也是苹果一直被模仿,从未被超越的真正原因所在。

不知不觉间,iPhone热潮席卷了全球手机市场。新产品不需要太多的描述,“苹果”二字就足以全球消费者买单。另一方面,在这样强大的品牌影响力下,苹果产品极大地满足消费者的虚荣心,斯科特·加洛韦教授认为苹果是一个奢侈品牌,如Louis Vuitton,其特点是标志性的创始人本身和“品牌陈列馆”(Apple Store)。他解释说,像今天这样的产品活动(发布会)只不过是一场“时装秀”。

与其说是对乔布斯致敬,不如说是对品牌DNA的捍卫

纽大教授揭iPhone“性吸引”之谜:品牌DNA让人失去理性

出场后仅仅说了两句话,库克就不得不停下来清了清嗓子,用右手擦掉眼角的泪水,“没有人比乔布斯更适合开启史蒂夫剧院。”

乔帮主声音随之传来:“做人有很多种方式,人们以不同的方式表达深切的欣赏。但我相信人们表达欣赏的方法之一就是做一些精彩的事情,并把它留下。”

“在我们倾注心血、满怀爱意地去做这样一些事情时,自然会有火花迸发。所以,我们要忠诚于自己的内心,并记住什么才是对我们来说最重要的事情。这就是苹果,如果我们不忘初心,苹果便会一直都在。”

而iPhone X发布的今天,乔布斯口中的那个苹果,还在吗?

库克是这样形容iPhone X的:iPhone 8代表苹果手机的过去十年,而iPhone X则代表着未来的10年。

但手机未来的10年到底在哪里?也许并不是iPhone X中对于旧款手机的修修补补,将屏幕改大、清晰度做强、像素提高,甚至是去掉边框、弄几个可爱的表情包所能代表的。

人们对于苹果的期待还有更多,一个品牌能承载的意义其实远大于我们的想像。而今,这个性吸引力强烈、品种高贵、但却让人熟悉又陌生的躯壳,还能在食物链顶端逍遥多久,我们不得而知。

但不管你会不会为iPhone X买单、会不会翻箱倒柜找出iPhone 4并心生感慨,相信每个人都会怀念乔帮主穿着黑色T恤、蓝色牛仔裤,淡淡地说出“An iPod, a Phone, and an Internet Communicator”的瞬间。

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