EQ、IQ双全还不够，首席财务官如何炼造18般武艺？

对于现在的首席财务官来说，不只要善长处理数据，还要善于与人交往。

随着首席财务官的职能不断扩大和复杂化，他们的压力也日益增大。根据国际招聘机构罗伯特哈弗财务会计（Robert Half Finance & Accounting）的调查，如今的首席财务官要担心的，远远不止公司的财务状况。

罗伯特哈佛问了全美国不下2200位首席财务官，是什么事情让他们失眠，其中25%回答他们担心的是与合伙人或上级的矛盾，25%担心自己的工作表现，还有22%表示，物色和招聘能人是最困扰他们的事。

为什么人事、人际关系和工作表现会让首席财务官们如此忧心忡忡呢？怎样才能让他们睡个安稳觉？

David Jones，Robert Half悉尼分公司的总经理说，以上的调查结果反映了：首席财务官的职能要求越来越宽泛。

首席财务官的职责在扩展

在企业内部，财务团队要承受利润业绩压力，而不只是辅助。同时，许多财务部门还要面对资源精减的困境。

于是压力越来越大。

“ 对首席财务官和财务人员的要求只会增不会减，这不只意味着他们的职责扩大，还意味着他们要更多地参与进利益关系者管理，主动识别并管理商业机遇。”

结果，首席财务官不只要精通财务管理，还要擅长沟通，具有商业眼光和战略视野，这些都成为有抱负的财务专才晋升路上所必需的技能。

首席财务官要EQ和IQ双全

资深注册会计师George Kapitelli是皇家墨尔本医院和西北心理健康中心（Royal Melbourne Hospital and North-Western Mental Health）的财务和物流执行主管。

拥有30年财务工作经验，他曾在通用澳洲和通用上海总部担任首席财务官，然后2014年进入了医疗行业。

Kapitelli说，如今的首席财务官需要情商智商都高，这样他们才能调和领导层之间不同的观点。

他还说，通常在不同的职能团队之间也会有观点上的冲突，如果能妥善处理这一点，多样性的观点也能带来好结果。

“你总是要争取优先权。作为财务人员，我的首要目标永远是从经济角度确保公司运作稳定并盈利，这与销售总管、工程总管和研发总管截然不同，因为不同职能主管首要关注点都不同。”

Kapitelli的任务包括理解所有人的观点，沟通协调不同部门对于公司发展的核心需求，调整并推进。“ 这就是首席财务官要胜任的工作。”

如何做到有效协调

首席财务官在情感上需要灵活，不能让主观意志占主导，这样才能做到有效协调。

“每个人都想按照自己的方式做事，但是很重要的是，你要站在别人的角度思考一下，理解他们的想法从何而来，然后相互合作，沿着正轨前进。”

“还有很重要的是透明度和信任，让大家知道公司发展中真实准确的财务洞察，然后你才能依靠团队的智慧去适当地运用这些信息。”

大概四分之一的首席财务官担忧他们的个人表现，Kapitelli认为，一定程度的忧虑是正常的，也是必需的。

“ 骄傲让人失败。”他告诫大家。“ 你必须时刻关注自己的表现，确保完成既定目标，一有新问题时，你能很快地处理。”

接受并回应批评也是很重要的。

“ 记住，不要对负面反馈不理睬或者作出不当回应，因为总的来说这都是有价值的信息，对改善你的表现会有积极的作用。”

首席财务官应如何应对角色转变？

有抱负的首席财务官，该如何坦然面对角色变化的需要，而不至于为此失眠呢？

Jones认为，作为变革的代言人，首席财务官应该具备战略性和技术性的能力，帮助企业通过技术创新引导商业大环境。

“ 随着公司转型进入数字时代，首席财务官不仅要为数据投资负责，还要充分利用这些投资的潜力来提高公司运作效率，优化资源，提高战略洞察力。”“ 这恰好能让他们在市场中引领变革。”

而Kapitelli认为，首席财务官要集思广益，还要不断学习。

“ 首席财务官要不断努力去增长知识，对于我来说，转业是个很大的动力，这能敦促我重新学习。”

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给有为首席财务官的小建议：

George Kapitelli说，三件事成就一个成功的首席财务官。

尽管艰难，依然要具备积极进取的态度。

透明化并互相信任，取得团队的支持和团结。

沟通与合作。记住，你不能单打独斗。团队和公司的成功更能体现你作为首席财务官的积极作用。

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