蔡康永: 见过世面的人，都这样发脾气

文 | 维小维 · 主播 | 沐风

很早之前，看过一篇报道蔡康永的新闻。对于他的高情商，我何止服气，简直是膜拜。

在台湾金马奖的颁奖现场，主持人调侃了他和小S这对拍了电影却没有入围奖项的超级搭档，语气犀利近乎刁难：“因为你们这次没入围，所以底下没你们的位置。”

蔡康永一点都不尴尬，反而巧妙地回答道：“所以我们是来主持的。”

大写加粗的“四两拨千斤”，主持人也有话可以接下去，真是会说话的金牌典范了。

就如他在最近开的情商课发刊词里面所说的：

情商高并非是指不发脾气，而是要合理地发脾气，让自己的情绪可以顺畅地表达，舒服地做自己，才能让自己和世界都开心。

原来，高情商的最高境界，是既不刻意讨好，也不刻意刁难。每一句话，都让彼此如沐春风。

最近在看罗杰·费希尔的《高情商谈判》，里面很多帮助我们更好地与他人交流的技巧，分享给大家。

你要学会“利用”情绪这玩意儿

而不是被它所利用

你有没有发现，两个人聊天，本来好好的，一旦一方有了愤怒、厌恶、蔑视等负面的情绪，你一定会像照镜子一样，产生了同样的愤怒、厌恶、蔑视的感受。事实上，这就是典型的被情绪牵着鼻子走的情形。

在和别人的沟通过程中，我们要做一只敏锐的小狗，嗅到对方有情绪的波动，就要开始挖掘这当中到底为什么。

比如说，女朋友说要买一件衣服，你说太贵了。她沉默了一会，嘟着嘴把衣服放下了，嘴里还是说着，是有点贵……如果这时候你不识相，还要加一句：“知道贵还不快走？”那你就死定了，等着回家跪键盘吧。

识别情绪是一种能力，高情商的人，就是能敏感地识别出来，然后尽量化解这种情绪，而不是加深它。

像上面的案例，男生就应该一把搂过姑娘说：“我们再找找类似款式的，多比较一下，你那么美，怎么穿都好看”，估计姑娘立马心花怒放，即便买不到，也不会太计较了。

没有什么矛盾是一句赏识解决不了的

如果不行就来两句

人就是一种爱听好话的动物，任何一个人听到别人赞美自己都是舒服的。这也是化解所有矛盾的利器。

作者曾经在格鲁吉亚街头，看上了一个木雕手艺人的半成品，立马就想买下来。但是那个有性格的手艺人居然不肯卖，原因是他才做到一半，你买了我就体会不到雕刻剩下那一半的乐趣了。

居然有人连生意都不做了，就为了体会乐趣，作者有点儿生气。

但是他也不愧是哈佛大学情商项目的研究者啊，当场灵机一动就说：

你对艺术的追求很棒，但是明天我就要离开这里了，我实在是太仰慕这个作品了，当我离开这里，我一定会以买到这个作品为豪的，你就当帮帮忙卖给我？

就这样，手艺人愉快地接受了他的建议。

你看，拍马屁也是一门手艺，它是有模板的：

1.先挖掘对方想法中的可取之处（你对艺术的追求很棒）

2.讲述自己的情绪和感觉（我太仰慕这个作品了）

3.我接下来会做什么（离开这个地方之后，也会引以为豪）

接下来，你就等着对方愉快地决定了和你的合作吧。

把“我”的世界变成“我们”

什么都好办

把两个人迅速拉近，没什么力量比得过一句“我们是一家人”。这在心理学上叫做“归属感”，一旦大家成了同一个集体下的小伙伴，一个人很自然就会体恤对方，并且不再计较得失。

拉近彼此之间的距离也是有套路的，最常见的是借助大家的一些相同点，比如：

年龄（“好巧！咱们都是25岁，交个朋友，以后多照应。”）

职业（“你的老板是不是和我们老板一样，老让周末加班？”）

家庭（“你朋友圈的孩子好可爱，和我孩子差不多大。”）

家乡（“我们老家湖南同一个地方的，以前估计见过面都不知道呢！”）

爱好（“哇塞，你喜欢潜水啊，太巧了！我们夏天约一起去吧！”）

当然，还有一些非常有用的小建议是：

给别人一点小帮助，让他感觉欠了你；

一起策划一个活动；

尽可能亲自见一面，而不是只通过电话微信联系；

间歇性地保持联系。

所以，下次记得跟我说：“我们”都爱吃火锅，一起吧！我肯定无法抵御美食和情感的双重诱惑的。

坏情绪突然涌上来

用这几招克制它

老实说，我们平时跟别人吵架，很大一个可能是某一句话、某一个词刺激了内心的大红线，立马负面情绪就排山倒海涌上来，自己都控制不住。怎样才能晾晾这些坏情绪呢？

以下这些实用的方式，能帮你做好控制情绪的一些准备，记得搬凳子做笔记哦：

○ 慢慢地从0数到10；

○ 连续三次深呼吸，鼻子吸气，嘴巴呼气；

○ 停顿一下，往后坐坐，安静思考一下发火到底对当前有没有意义；

○ 拿起电话出去打一会，分散注意力，顺便思考一下接下来怎么谈；

○ 想象一下阳光海滩假日森林交响会……当然如果这些都没用的话，想象一下小龙虾大闸蟹烧麦虾饺叉烧包……

○ 暂停这个话题，稍候再讨论。

千万不要告诉别人该做什么

让他自己判断

匈牙利诗人裴多菲说：生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。

你看，爱情和生命这么重要的东西都可以不要，都要自由，可见得罪人最大的可能是夺取了别人的自由。

随便评价别人的生活方式，在别人做事的时候指手画脚，都是最大的地雷。

那如果对方真的错了，怎么指出来呢？答案是，说点证据，让他自己判断。

《奇葩说》在《单身是贵族还是狗》这一期中，选手为了说明“狗”并不是一个贬义词而说到：

古人都称呼自己的儿子是“小犬”。意思是，连“小犬”都是谦辞，狗怎么是贬义词呢？

高晓松当场就表示反对了：有人叫自己儿子“小犬”的吗？古人只会说“犬子”啊！

作为主持人的马东，当场先装了一下懵，也对这个“小犬”的说法表示了质疑，过了一会，看见高晓松坚持己见，才不经意地说了一句：

根据考究，古人说“小犬”确实很少见。（这句话让高晓松下了台）

《红楼梦》仅在一百一十四回时，写道：“贾政指着宝玉道，‘这是第二小犬，名叫宝玉’。”（这句话摆出了正确的答案）

所以，你可以叫自己的太太，母犬。（这句话幽默地提出一个建议，让对方自行决定。）

你看，会说话的人，真的是既让人自省，又不会尴尬，更让观众幽默一笑。

知乎上曾经有一个问题：情商高和虚伪的区别是什么？

其中有一个高赞回答是：

关键要看他能否做到“心口合一，内外一致”；关键要看他能否在保证真实的基础上，做到“尊重对方的感受”。

真的说得不要太好！

高情商的本质，无非就是理解他人的能力。明知道对方渴求什么，你偏偏批判什么，那不是直率，那是自私。

更重要的是，高情商的目的，是让自己在人际交往中获得更多的实惠，同时还能做一个更舒服的自己。

蔡康永说的一段话特别在理，也送给每一个徘徊在坏情绪边缘里不知所措的你：

“高情商不是万灵丹，提高情商之后，不可能所有的问题都迎刃而解。比方说你现在银行里面没有钱，你提高情商之后，不会忽然户头里就多出了一百万。

但是，提高情商会顺带着出现很多好处，别人可能更容易理解你的情绪，更喜欢跟你相处，跟你相处起来，可能会觉得更舒服。

而我真正在乎的事情，是在提高情商之后，你可以好好地跟自己相处。”

有声图书馆

“快速提高情商的两本书，越早看越好。”

-背景音乐-

小义学长《承蒙厚爱》

-作者-

维小维，公众号“维小维生素”（Weixiaowei6）。曾任四大、网易、宝洁等知名企业管理层，10+年CFO及高管经验，掌管2亿资产。财税投资行家，职场领域达人。文字活泼接地气，专注职场、财商和个人成长。十点读书经授权发布本文，转载请联系作者。

-主播-

沐风，潮音工作室创始人，贵阳旅游生活频率主播，摩羯水瓶复杂星座男，大叔鲜肉混合体，闷骚奔放小青年。微信公众号：潮音工作室，微信：aimufeng0120 ，微博：@909沐风。

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