老人突然晕倒，魅族手机却拨不通120？！官方最新回应……

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手机上的紧急呼叫号码可能很多人都熟悉，但是真正用过的却不多，你有没有想过，如遇紧急情况，这些电话打不通会是什么后果呢？

最近，四川南充的何女士，就遇到了这样的问题。

图片来源：澎湃新闻 微博截图

6月14日，何女士的父亲突发脑出血晕倒在地，其母亲用魅族手机拨打120电话近半个小时，都无法拨出。情急之下，何女士的母亲给何女士打电话，让其拨打了120。

何女士提供的视频显示，该手机在有卡的情况下，拨打120，语音播报“您的号码没有开通这项业务”。

视频来源：澎湃新闻

何女士尝试拔掉手机卡，仍不能拨打120急救电话。

视频来源：澎湃新闻

据了解，何女士母亲所用的手机为“MEIZU MX6”，2017年8月购于实体店，之前使用中未发现其他异常，也没有维修过。

图片来源：澎湃新闻

6月23日下午，魅族回应澎湃新闻称，此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题，何女士反映的情况仅是个例，所以“不能以批次一概而论”。其建议将手机送去检修，确定问题所在。

对于何女士“手机无法拨打120导致父亲延迟半个小时就医”的索赔诉求，魅族客服人员表示，目前无法确定是否因延迟半个小时导致病情加重、影响治疗，所以无法给出解决方案。

现在，网友有两种声音。

一种是批评魅族的；

也有不少网友认为，该用户拨打120的方式不对。

有网友指出，澎湃新闻配的视频是当事人先拔112然后没挂断电话又播了120，应该是需要挂断重拔120的，请媒体不要蹭热度，乱泼脏水。

112原来是市话故障报修功能，当手机拨打112时，通话是一段录音：“您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122”。

真的是用户打错了吗？随后，微博博主@不老的老回 发布了一段“与事主视频通话”的视频。

视频来源：不老的老回的微博视频

视频中，何女士通过紧急呼叫拨打120，重启手机后拨打120，均收到“您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122”的提示。

输入120后，又提示“您的号码没有开通这项业务”。

尝试拨打110，也是同样的提示。

晚间 22时，魅族再次回应澎湃新闻，称魅族方面非常重视，并对何女士的遭遇感到抱歉。她称，何女士可将手机寄至指定地点检修，相关人员也可上门检查手机，以确定问题所在，同时想看望何女士及其家人。

不吹不黑，只是客观的看待问题，毕竟紧急呼救人命关天，希望魅族能早日给出正式的回应。

文章参考资料：

澎湃新闻：老人晕倒，手机却拨不通急救电话，魅族回应了

澎湃新闻：魅族再回应“手机拨不了急救电话”：可上门检修，想看望用户

微博：@不老的老回

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