小米新零售能成吗？从高管diss商家说起

我们都知道，小米自上市以来，其股价表现持续低迷，而现在的股价比上市的时候低了一半还多，这里面很大一部分原因可能是因为很多人都对于小米的商业模式保持怀疑。

618大促之后，小米也是第一时间公布了自家战报。其中有一项数据值得深思：小米AIoT一骑绝尘，全平台销量443万件。同样还有一则新闻，6月20日，卢伟冰在微博上透露，刚结束跟客户的座谈，客户开了7家小米专卖店和授权店，认同小米“感动人心价格厚道”的价值观和全品类的小米之家线下新零售模式，并提了非常多中肯的建议和意见。

此外，他表示，打造新零售铁军，把小米丰富的生态链产品送达更加下沉的广大市场，是未来的战略目标。

不过，对于小米的新零售模式，有网友表示不认同。在卢伟冰微博下，该网友回复称：“新零售简直就是个笑话，我就是卖手机的，卖一台华为我能纯赚300-500+，卖一台小米我能赚50-200，这么一小点利润，我还要包小米的售后，我吃多了卖小米，卖小米手机连房租店铺电费都交不起，我卖小米干嘛？”

对此，卢伟冰也毫不客气，直接回怼：“新零售就是要淘汰你这类商家。”

说到这，有的小伙伴可能就会有疑惑，什么是新零售？卖小米手机不赚钱，小米是在搞慈善吗？如果小米搞慈善，经销商还跟着玩什么呢？要弄清楚这些疑惑，我们先从什么是新零售说起。

一、什么是新零售？什么是小米的新零售？

通过资料查阅我们发现，所谓新零售是马云在2016年下半年提出的。他说：“电子商务”将会成为传统的一个概念，未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。

而以往的小米销售模式是什么？主攻线上市场。之前小米的产品都选择在线上市场销售，这样做的好处就是可以更好的控制渠道成本。这样的销售没有中间商赚差价，可以将成本价格到最低。

但是线上模式也有弊端，那就是没办法大规模普及，在一二线城市，也许会有很多消费者和手机的发烧友通过线上渠道来购买手机，但是到了小城镇，还有一些对“网购”接受程度低的人来说，线上购买所覆盖的肯定不是这部分人群。

这样说可能很多小伙伴不信，但是小编身边就是有这样的例子，小编的同学买手机的时候，小编说最近电商平台打折，价格很优惠。但是最终，小编同学的家长就因为觉得“网购”不靠谱，最终选择在线下原价购买了手机。

线上销售，看不见，摸不着，也就成为了问题。当大家发现，原来OV的销量如此恐怖的时候，就会发现，原来线下市场如此重要。小米也是如此，通过近几年线下小米之家开设的恐怖速度、请流量明星代言就可以发现，小米也在努力的铺设线下渠道。

而小米的线下店铺也与普通的授权店不同，在小米目前的销售模式中，主要是线上小米商城、全网多平台旗舰店+小米之家的销售模式。小米之家承载的不仅仅是卖货，而是一个方便触达的平台，让大家体验产品的渠道。

在小米之家，我们就可以发现，小米之家与传统的销售人员不同，他们会在一边默默的看着，如果有需求，他们才会来为你解答疑惑。这种保持距离，不过分热情的工作人员的服务模式，与苹果有些许类似。

物流也是如此，小编平时不爱去小米之家线下购买，直接在网上下单，如果你的城市有小米之家的话，派送起来也会更加快速。所以说，小米的新零售就是线上、线下、物流相结合。线下体验、线上购买，物流直接到家。

二、手机利润低，小米在搞慈善？

在昨天的推文中，我们详细的聊了聊目前手机的组件成本和硬件利润。根据网上资料，小米9首发时期的硬件成本很高，买起来确实不怎么赚钱，那么小米真的是在搞慈善吗？

肯定不是啊，不然怎么经营下去呢？这里就要提到小米的布局——AIoT。

目前米家生态链里可以说种类齐全，产品丰富。小到充电宝，大到电视空调洗衣机，可以说是应有尽有。

很多人可能都在感叹，进了小米之家，不花点钱可能都出不来，随手买个充电宝，什么？你不需要？那小风扇呢？小夜灯呢？总有一款适合你。“做手机不赚钱，只是交个朋友。”朋友交定了，凭借小米其他产品链与小米手机之间的关联、小爱同学的接入，消费者很难不选几样小米的其他小产品，而且，小米的软件服务也是非常赚钱的嘛。

之前小米总裁林斌就曾透露，小米之家坪效（每平方面积上每天创造的销售额）表现给力，达到了26万元，业内仅次于苹果（苹果的坪效是40万元），这个成绩甚至超过了奢侈品牌蒂凡尼，后者的坪效是20万。

说到这就可以聊聊开头的话题了，小米的新零售要淘汰哪些商家？单纯卖手机的商家。人家小米手机不赚钱，就是交朋友，其他产品才赚钱，你只卖小米手机，那还想赚多少？还不把整个小米的生态链都搬进去。

三、小米的未来之路会怎么走？——小米新线下

性价比不是小米的护城河，完善的生态链才是。小米未来之路会怎么走下去呢？目前互联网越来越普及，互联网在中国的渗透已经逐渐下沉。

小米接下来要做的，就是把小米之家开到小城镇、开到县城。当然，以往的大体量的小米之家可能很难开下去，小米新线下可能就成了新的布局。

在小城市中，开设轻量级的“小米之家mini”，既给了大家一个体验小米产品的渠道，也进一步的扩大了消费群体。而曾经的那些授权店、传统销售渠道商怎么办呢？

从产品布局上来看，Redmi拆分走极致性价比继续主攻线上，线下市场交给小米本身和美图？也许是一种方向。尤其是美图这个原本在线下就积累了一定人气的品牌，如果好好利用，没准可能就会和OV、华为nova分庭抗礼。

而小米本身直营的小米之家、小米新线下经过渠道整合之后，还能轻装上阵，去发展自己的新零售，拓展自己的线下渠道，将小米的销售模式变得没有明显短板。

而随着5G时代的到来，未来很有可能将会实现万物互联，小米在AIoT和新零售的布局很有可能就会成为下一个小米自己重回巅峰的点。你认为小米的新零售布局会成功吗？

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