女子定做婚纱婚后退婚纱残留jin斑：穿上像水桶不如88块钱二手的

感叹一句，大千世界无奇不有。

此事发生在我身边，我一个发小，她家里是专门做定制礼服婚纱生意的，在我们那边开了好几家分店。

口碑还是相当可以的，可是前段时间发生了一件事，让她是又气又恼。

她说想分享出来让大家给评评理，这事到底是谁错了，这婚纱该不该退？

接下来让她给你们讲述一下事情的经过吧，看完后记得先点“在看”再评论出你们的看法喔。

金九银十，十月份大家都知道是婚礼季，结婚最多的时候。

那对于我们做定制礼服生意的人来说，就是最忙的时候，累并快乐着。

我们家做这一行好多年了，以前是爸妈在做，后面我大学毕业也回到他们身边，帮他们忙活着。

在十月份的某天，店里进来了一对年轻人。

当时店里刚到了一批货，都在忙着整理，我便上前去招呼他们了，经过一番了解后得知。

他们婚期将近，想要定做一套合身的婚纱，并且要让我们加急。

一般做这行的都应该了解吧，要求加急的客户，我们一般都会提前申明需要加急费。

倘若你们定制礼服时又要加急商家又没有让你出加急费，那就一般在衣服的费用里面已经包含了加急费。

在客户提出加急时，我便说出了需要出加急费，因为加急定做，那工人都会加班，以最快的速度给你出成品。

就在我提出加急费时，她立马说是我家老客户王姨介绍过来的，怎么好意思收加急费。

王姨确实是我们老客户，而且为人很和善，她儿子是做主持行业的，经常在我家定制西服一些。

我当时一听既然是王姨介绍过来的，那看在王姨面上，加急费就真的没有收。

我还找来我们店里最资深的设计师给她建议，她适合什么款式的婚纱，扬长避短。

毕竟结婚是件大喜事，如果衣服不合身或者不适合她，除了影响心情还会留下遗憾。

经过好几个小时的沟通和多次对她身形的测量，我们也记录了各种数据和她所提出的要求。

设计师并给她建议了搭配婚纱的配饰和妆容。

最终，她确定在我们店里定做了一套报价为11800的拖尾婚纱。

因为她再次提出老客户介绍，再加上我们店里的活动，所以最终确定成交价为8800。

当时他们两都是很满意的，还加了设计师微信，方便以后沟通。

我们店里有规定，一般这种高定，都是在确定后付百分之三十的定金，成品出来后，如果满意再支付百分之七十的尾款。

她也不例外，当天确定好后支付了百分之三十的定金，我们还赠送了礼品。

在赠送礼品时，每个客户只有一份，可她再次拿王姨来压我，让我多送一套（礼品是四件套）。

然后我妈跟王姨关系很好很好，所以在听见她想要双份时，立马答应了。

各种忙活加急，她下单不到一周的时间就开始隔天一个电话，各种催。

让我们加急，说好的加急为什么还是这么慢，尽管我们解释，她依旧是各种埋怨。

因为定做的不比流水线生产，慢工出细活，确实没有那么快出成品。

然后成品出来之后，我们打电话联系过来试穿，我们也承诺如果有不满意的地方提出来，尽快修改，让她满意。

她来试穿了好多回，说她不满意，但又提不出问题。

我们设计师也是在她试穿后，在一些细节上做了修改，一遍又一遍，从未有过不耐烦的态度。

直到婚礼的前几天，她最后一次来试穿，是带着她老公和她娘家妈妈一起来的。

试穿后，大家都点头，觉得比较满意，包括她自己，也没有再提出要修改的话。

试穿满意，婚期将近，她支付了尾款后，我们当天下午就让师傅将婚纱打包好送到了她家。

我还真不知道，我们的服务态度到底是哪里让她不满意了。

在她拿走婚纱的第三天，王姨刚巧路过店里，便进来跟我妈闲聊，说着说着我妈便说起了这回事。

原来王姨跟她只是同一小区，也只是听王姨跟小区的人聊天提了一嘴我们店里定制的衣服不光质量好还合身。

王姨说她根本就不晓得是谁。

好吧，攀关系是在下输了。

本以为事情就这么结束了，差不多过了一周的时间，我后面看了下之前的记录。

也就是他们结完婚的第二天，新娘带着她婆家的七大姑八大姨找上门了。

手里还拎着在我们家定的婚纱。

一进门就没好气的说我们家店大欺客，服务态度差就算了，做的婚纱都是啥玩意啊，一点都不好看，又显胖又显老。

总之就是各种找茬，还让她婆家的亲戚来证明，说是站在台子上就跟个柱子一样，一点腰身都没有。

说了一大堆，我们店里的导购依旧是好态度的招呼人家，给每人一杯水放在面前。

铺垫结束后，就提出退货的要求。

我们当时是万脸懵，做这一行这么久，虽说也有无理客户为难过，但人家都是在结婚前不满意退货。

还没见过这种，结完婚了各种找茬要退货的。

在我们拒绝了这无理要求之后，新娘婆婆先坐不住了，开始在店里大吼大叫。

说我们欺负人，做的衣服难看还不退钱，店大欺客。

新娘在她婆婆吐槽完之后紧跟着也开始撒泼了，说我们服务态度不行，她对我们的服务一点都不满意。

加急还做那么慢，还要她打电话催我们。

我在一旁实在听不下去了，就来了一句：“姐姐，你打电话催的时候刚下单连一周都不到啊，我们合同上也写了定做周期不是。”

然后她立马转过来把矛头指向我。

“你看看，你们的这态度，还要教我怎么做事吗？”

我当时恨不得一巴掌直接呼过去真的，当真就是客户是上帝啊。

在店里吵的我们没法跟其他客户沟通，后面我妈直接说报警吧，我们处理不了。

可能她们也心虚吧，在听到这句话后没那么嚣张了，但是依旧提出要退货。

目前还在僵持中，我妈说只要她再上门闹一次，她就报警处理。

你们给评评理，这事怎么解决，该不该退？