服务上万商家，订单履约管理SaaS平台「吉星牛」帮助中国卖家货卖全球

据国家统计局公布的数据显示，2021年中国进出口总额达39.1万亿元，比去年增长21.4% 。其中，出口21.7万亿元，增长21.2%，贸易顺差4.4万亿元。海关总署数据显示，2021年，中国全年跨境电商进出口1.98万亿元，同比增长15%；其中跨境电商出口1.44万亿元，同比增长24.5%。

在全球经济低迷的情况下，由于背靠行业政策和国内供应链的双重优势，且受新冠疫情影响，线下消费受到抑制，为线上消费带来了全球性的机遇，跨境电商零售市场快速增长。其中东南亚已全球电子商务增长最快的地区之一，2021年电商规模超1200亿美元，同比增长62%。

相比欧美市场，东南亚卖家还在成长初期，Lazada和Shopee电商平台90%以上都是中小微卖家，在运营过程中缺乏资源和工具服务，由于东南亚地域割裂，物流基础设施落后，货代服务商小而散，物流履约费用占比将近销售额的40%。订单履约过程复杂，涉及国内集运、头程派送、仓储、订单售后、支付回款等环节，正是东南亚电商卖家的痛点所在。

吉星牛是一家以技术为核心的跨境电商订单履约管理的SaaS服务商，其自主研发了SaaS化ERP和WMS系统，与市场上绝大多数跨境ERP不同，吉星牛不只提供软件工具，也不是货代、海外仓、物流公司、货源供应商，而是通过SaaS平台去整合卖家和履约服务商。

吉星牛深度整合了多种类型的国际物流和海外仓资源，为东南亚卖家提供仓配一体化订单履约物流服务。让日均2000单以下的中小卖家在运营过程中提高运营效率，降低订单履约成本，同时通过轻加盟的方式整合传统货代及海外仓，为其提供信息化系统和标准化流程，提升其履约效率，将上万卖家的订单和货物集中输出给履约商形成规模从而压低成本，严格把关订单履约过程中的服务质量。

吉星牛订单履约管理流程

使用吉星牛后，卖家发货履约成本可降低15%-30%，签收率可提高10%以上，吉星牛创始人易杰提到吉星牛服务的上万卖家里有很多忠实用户，且用户有30%的都是老客户推荐而来。易杰举了一个卖家成长的例子，该卖家是19年末刚开始接触东南亚电商就使用吉星牛服务，一天只有个位数的订单，在2年的合作过程中吉星牛帮卖家稳住了大促期间的订单履约时效，从原来的个位数订单到现在的日均1500单，卖家专注店铺运营，订单履约则全权交给吉星牛。

在仓储布局方面， 吉星牛在上海、深圳、东莞、义乌、泉州等地拥有6个国内仓储转运中心，在广西南宁、越南河内、菲律宾三地共拥有一个边境仓库和三个海外仓。

吉星牛团队在跨境物流行业拥有多年经验，创始人易杰曾为亚马逊、Lazada等跨境电商平台卖家，曾3个月内在亚马逊平台从零做到Bestseller，基于此前作为卖家的经验打造店铺和物流管理工具，2018年，吉星牛团队从日销千单卖家转身做服务商。CTO诸东锦拥有10年物流行业软件开发经验，曾任美国跨境电商公司、天猫头部服务商丽人丽妆仓储物流技术专家，物流业务负责人车杰拥有多年国内物流行业经验，曾任顺丰任点部经理。

吉星牛创始人易杰认为，相比竞争对手，吉星牛的优势在于深入物流侧，整合传统货代与大量中小跨境卖家，以海外仓集中收发货、集中管理服务为枢纽将本地履约商与中小跨境卖家衔接起来，降低了中小卖家使用国际物流的门槛和成本。同时为本地货代提供了稳定的中小卖家客源和系统，高效打通整个履约环节，既帮助了卖家又帮助了货代。“利他”原则是易杰在创业过程中的一个执念。

从2019年到2021年，吉星牛每年保持100%业务增速，2021年累计完成170万笔订单履约，帮助中国卖家完成共计1亿价值的商品成功出海东南亚。

2022年，吉星牛计划招募更多优秀技术人才深度开发完善SaaS ERP和WMS软件，对接更多的新兴市场电商平台+上游ERP服务商，拓展近10万跨境卖家用户，并加快布局海外云仓，在东南亚的印尼，泰国，马来西亚，新加坡等地增设多条国际物流线路和海外仓。吉星牛创始人易杰希望打造一个全球化的订单履约SaaS服务平台，为卖家提供全链路一体化的解决方案，让千千万万的中小卖家轻松出海，货卖全球。