阿拉斯加航空的新电子行李标签可让旅客快速通过机场大厅

与目前的系统不同，有了这些坚固的新电子标签，旅客只需像往常一样用手机办理登机手续。然后，在决定要托运行李后，只需要将手机靠近标签，利用手机的NFC芯片，将数据传输到标签上，显示在内置的电子墨水显示屏上，该显示屏只显示你在打印行李标签上看到的标准条形码。此外，该标签还有一个RFID芯片，现在很多机场的自动行李系统都使用这个芯片。

阿拉斯加负责销售和创新的高级副总裁Charu Jain告诉我，该公司将首先向约2500名经常在圣何塞托运行李的飞行者提供免费标签。所有里程计划成员将能够在2023年初购买这些标签。

"在阿拉斯加，我们非常注重改善客人在每个接触点的体验，无论他们是买票还是购物--当他们去机场时，无论他们是在飞行中还是在领取行李时，"她解释说。"因此，当我们审视与这个项目具体相关的机场环境时--你知道，我们50%的客人都会托运行李--这意味着他们需要一个行李标签，因为需要行李标签来引导它通过整个系统。行李标签也形成了机场的客流瓶颈，旅客交付了他们的行李后，仍然必须一一打印标签并检查。"

现在，对于那些在圣何塞的幸运儿来说，整个过程将被自动化。他们只需带着电子行李标签到达，并使用航空公司新的自助行李投放器（自动扫描和称重行李）。Jain认为，对于这些旅客来说，在机场大厅中穿梭和检查行李的整个过程应该只需要几分钟。她指出，该航空公司已经有非常多的旅客使用其自助值机选项和行李标签打印机。

当阿拉斯加在2015年首次测试这种新的行李标签的早期版本时，那个标签仍然使用电池（新的标签不使用电池，手机NFC提供的能量能够改变电子墨水显示屏），并且有几个按钮。该标签是由高度耐用的塑料制成。参与这个项目的阿拉斯加高级软件工程师格斯-诺顿（Gus Naughton）表示，航空公司对它进行了测试，从行李车、餐饮车，甚至喷气式桥轮都在它上面运行。显然，它做得很好，这些新的标签可以长期使用，航空公司认为，在这个过程中可以节省相当多的纸张。