澳大利亚电信运营商因虚假网速宣传被罚 2200 万美元
11 月 11 日消息,据国外媒体报道,澳大利亚竞争监管机构本周五表示,三家澳大利亚电信公司因对 NBN( National Broadband Network)部分互联网网速作出误导性宣传,已被法院勒令支付总计 3350 万澳元 (合 2208 万美元) 的罚款。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 表示,澳大利亚联邦法院已下令澳洲电讯 (Telstra) 支付 1500 万澳元罚款,TPG 电信一个子公司支付 500 万澳元罚款,Optus 支付 1350 万澳元罚款。据称,这三家电信运营商均已在法庭上承认作出虚假或误导性陈述,称近 12 万客户受到影响。
据 ACCC 称,虚假宣传于 2019 年出现,并可能延续到 2020 年,其中涉及到 50Mbps 或 100Mbps 光纤到节点套餐计划。
Telstra 在一份声明中表示,在 2019 年 4 月至 2020 年 4 月期间,公司未能在合理时间内充分了解到 4.8 万订购客户的 NBN 服务最高速度。并表示已经启动和执行了大量的补救和退款程序。
Optus 和 TPG 电信发言人分别表示,两家公司已对其系统和流程进行了修改,均重新向符合条件的客户退款。
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