Telstra黄页Sensis业务将大幅裁员

在刚刚公布了录得半年净利16亿澳元的短短两周后，澳洲电信Telstra在今天宣布，将从其旗下黄页Sensis业务裁员648名。因为近几年来，该电信公司的Sensis业务一直遭到平面广告需求疲软的打压，导致其收入下滑多达12.5%。

在两星期之前的一次新闻发布会上，Telstra的首席执行官David Thodey就表示，随着数字化业务战略的实施，公司将继续对Sensis业务进行重组。Jeremy Birt也在1月30日被任命为该业务的新执行总经理，监督该业务的印刷和数字化操作。

此外，在一月的时候，该公司还收购了True Local，并表示将在线目录填入到期黄页业务中。目前，该协议还待澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）的批准。

就该裁员的措施，该业务事总经理John Allan今早在一份声明中表示，该措施是重组的一部分，也是业务数字化转型的一步。“到现在为止，我们的经营模式都是基于过时的平面模式，如今该模式不再是可持续的了。正如我们之前说表明的，我们将继续生产黄页和白页以满足那些需要书面目录的客户和广告商的需求，但我们未来的发展趋势将转移到在线和手机平台”，Allan先生表示。

据悉，此次裁员将影响到391名后勤和客服部门员工以及一些外包工作人员，但Sensis并未公布其余的哪些部门将受到裁员的影响。一个全新的数字客户管理中心也将成立，将雇佣50名新员工。Allan先生表示，这个管理中心的成立将加速Sensis业务的数字化转型。

但这一决定遭到了许多人的批评。“如果该消息准确的话，那Telstra有可能将这部分工作转移到菲律宾和印度的外包部门”，CPSU工会的全国主席Michael Tull表示，“Telstra就是用这种方式来回报澳洲的工作者和顾客的支持的。”

Tull先生批判称：“工会应该就此决定采取行动，我们此前6个月就一直要求该公司提供未来的发展方向，但一直没得到回应。这个幅度的裁员对不久前录得16亿澳元净利的Telstra来说难以置信的。”

同时，澳洲总理吉拉德（Julia Gillard）也表示对Telstra这一决定感到担忧，“这是一个很令人担忧的消息，失业总是一件令人难以接受的事情。”