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奥克斯和格力微博互怼!格力公开举报!奥克斯报警,董事长郑坚江说…(组图)

2019-06-11 来源: 宁波晚报 原文链接 评论5条

突然间

国内两大空调制造商之间的互怼

刷屏网络。

由于涉及甬企,

宁波人也是倍加关注。

昨天下午,

格力电器在官方微博上发布举报信,

矛头直指奥克斯,

并@市场监管总局和国家发改委。

昨天傍晚,

奥克斯对此发表声明,

称格力举报不实,

已向公安机关报案,

并将向司法机关起诉。

昨晚9时33分,

格力通过官方微博再次发声: 

已准备好充分证据供监管部门调阅,

并视情况适时向社会公布。

8分钟后,

奥克斯集团董事长郑坚江

通过奥克斯官方微博回应:

欢迎监督,

共同营造民族品牌质量声誉。

格力与奥克斯可谓一对宿敌,

此前早已交恶,

相关专利权纠纷不断。

此次格力实名举报,

正值空调旺季到来之际,

又逢618年中大促

这个上半年最大力度的剁手狂欢,

因此被市场解读为

格力的一次阻击战。

1.格力电器在举报信中称,众多消费者此前曾向该公司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见。经格力实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调股份有限公司生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。

“经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。”

此次举报涉及奥克斯空调共8个型号的产品,具体为:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等。

“以KFR-25GW/ZC+2为例,标称能效比3.59(达到国家二级能效标准),第三方实测值仅为2.68,远达不到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。不排除其他在售型号也存在类似问题。”

格力电器认为,奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的行为,严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》(GB12021.3—2010)的强制性标准以及《产品质量法》《标准化法》等相关规定,涉嫌构成生产销售不合格产品销售金额巨大。希望国家市场监督管理总局能核实查处。

据格力举报,上述产品通过主流电商平台及实体卖场销售。奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。

2.就在大家议论纷纷之时,奥克斯针对格力举报发布官方声明,直指格力此举是对奥克斯的诋毁。

奥克斯声明称,格力既非消费者,又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,“明显不合情,不合理,漏洞百出。”

奥克斯指出,据奥维云网公布的数据显示,一季度奥克斯空调线上销售增长56%,格力空调下滑11.6%。

“正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。”

奥克斯表示,对于格力的不实举报,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护合法权益,维护市场正常秩序。

昨天下午,记者就格力举报一事咨询了宁波市市场管理局。

该局工作人员表示,根据一般工作流程,接到举报后,相关部门会先初步判断是否需要立案。如果举报人提供了证据,经核查属实,则可直接立案;如果没有提供证据,执法部门则要对相关产品进行检验、检测,或者委托第三方检验,若有违法情况,予以立案,并进一步调查;若检测未发现违法情况,则不予立案。

该工作人员还表示,针对格力举报奥克斯这个情况,一般也有两种处置措施:一是国家市场监管总局直接介入,但这样的案例较少。二是直接派发至地方,即由宁波市市场监管局调查。“如果是由宁波相关部门处理,大概需要一个月,要具体问题具体分析。”

3.事实上,这已不是格力第一次“怒撕”奥克斯。

就在今年年初格力公司第一届临时股东大会上,董明珠便对奥克斯大肆“开炮”——

“千万不要给我讲奥克斯。格力每天安装都是在七八万台以上,从安装数来看,格力经营情况我们认为非常乐观。第二个,为什么不让你提奥克斯,他比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人,现在已经不挖了。”

“现在奥克斯天天在我这里挖人,连工人都挖,甚至我的人去了他那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”

挖人、专利侵权、索赔……这是近年来格力“手撕”奥克斯的关键词。

自2015年以来,双方就在空调专利方面纠纷不断,起诉与反诉,双方也各有输赢。

2017年6月,格力曾将奥克斯空调诉至广东省高级人民法院,告其专利侵权,索赔1.1亿元。奥克斯随后又将格力诉至宁波市中级人民法院,告格力空调有多项侵权行为,要求对方赔偿5000余万元。

去年,格力状告奥克斯专利侵权,索赔10亿元,创下国内家电行业侵权索赔记录。

就与格力的专利权官司,奥克斯方面此前接受媒体采访时曾表示,格力对其起诉,实质上是一种“商业手段”,就是想借打官司来阻挡其扩张的步伐。原因是奥克斯“已经成为格力的头号劲敌”,双方在“一线市场竞争的矛盾正愈演愈烈”。

4.贵为行业老大,格力为何将矛头一直对准奥克斯?

业内人士表示,奥克斯早已不是以前的二三线品牌,近年来奥克斯发力线上销售+二三线市场,彪悍的低价策略使其已成为空调界的“拼多多”。比如,同等标注能效下,格力空调需要4399元,美的需要3499元,而奥克斯只要2499元。在消费下沉的背景下,对格力的龙头老大地位已构成重大威胁。

数据显示,自2016年以来,奥克斯空调销售量以20%的增速在显著提高,2018年的销量增速更是达26%,总盈利860亿元,稳居行业销量增幅第一。而其线上新零售更是锐不可当,2018年“6.18”年中大促,奥克斯线上销额突破40亿元,在当年双十一促销中,再次力压美的、格力,成为全网销量第一品牌。

此外,奥克斯空调产品还出口“一带一路”沿线60多个国家,其中20多个国家市场占有率位列前三。

据中国家电网 2017年6月22日的一篇报道指出,作为现代商业竞争的一种手段,最近几年来在家电行业,因为市场竞争的白热化,企业竞争从一线价格战转战技术专利诉讼,并不少见。

该报道援引清华大学新经济与新产业中心首席专家管益忻的观点指出,格力起诉奥克斯专利侵权并索赔,实际上这是现代商业竞争中企业常用的博弈制衡手段,特别是在全球化企业和全球化市场竞争中,苹果、三星、华为等IT巨头的专利诉讼官司层出不穷,都是基于企业竞争和商业博弈的需要。

报道指出,行业传统巨头格力已将新晋巨头奥克斯视为最大威胁,二者之间代表着空调行业新旧两股势力的对抗公开化,对垒不再仅是暗战或迂回战术,而是在行业、公众面前以市场战、技术战、品质战直接开战,很有可能这只是一场行业新型竞争的开始。

这次格力一反常态,直接实名举报奥克斯空调产品不合格,且不说其举报属不属实,单单这一行为就足以窥见两者的竞争态势已经到了“你死我活”的残酷境地。

当下正是空调旺季来临之际,格力在今年“6.18”大促之前抛出举报信,难免落人口舌,更被市场认为是对新晋势力奥克斯的一场“阻击战”。

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最新评论(5)
IN小凡 2019-06-11 回复
我买了五六台空调,就是不买格力,看看那董姐那牛逼样,把自己产品做好,不用去讲别人,现在主流品牌多是保修六年,格力你有本事,产品保修十年试试
Llama 2019-06-11 回复
某大妈做手机眼看某品牌手机销量好,就诋毁人家,自己高价低配的手机推出了3代,都无人问津,被誉为智商检验机。脸都被打的不是人样了。现在人家的空调网上销量第一又来这招,格力这样真有点下作,咱吃瓜群众坐看好戏,无论结果如何,反正对消费者有好处
恋依空间 2019-06-11 回复
消费者给格力电器反映奥克斯空调耗电量大是啥子神操作?那是不是要给华为反映格力手机卡顿,配置低价格贵呢?
Rachel_ZzZz 2019-06-11 回复
天天说人家这不行那不行的!自家的格力空调是小房间装大空调不制冷这种逻辑是售后说出来的!平时多关心下自己的空调下线是怎么运作的
pinklemonate 2019-06-11 回复
我家里的奥克斯空调用的挺好的。价格也便宜。质量很好没毛病。相反格力的空调价格太贵了。不适合普通老百姓。格力空调的钱被股东和纳税赚走了[灵光一闪]空调成本没那么高[灵光一闪][灵光一闪]不服的来辩

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