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捷星航空丑闻!空姐当众羞辱一名母亲,大吼提出无理要求,机长出面道歉

2019-10-03 来源: 今日昆士兰 原文链接 评论1条

众所皆知

养育孩子,

是一件非常辛苦的事情。

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(图片来源:网络)

因此,大多数航空公司的空乘人员,

都会对带着孩子乘飞机出行的妈妈,

提供一些贴心的额外服务。

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(图片来源:网络)

但最近, 

一名乘坐捷星航空航班出行的乘客称,

由于她把自己孩子的尿布,

落在了飞机的卫生间里。

一名空乘人员对她大喊大叫,

还当着所有乘客的面羞辱了她,

甚至,勒令她把使用过的纸尿布放在自己的座位旁边。

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(图片来源:Courier Mail)

事情发生时,Komal Shah女士乘坐的正是从奥克兰飞往北帕默斯顿的捷星航空公司的航班。飞机刚起飞后不久,Komal正好需要给17个月大的儿子换尿布。

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Komal乘坐的航班

(图片来源:Courier Mail)

据Courier Mail报道,由于Komal在飞机上的厕所里没有找到合适的方式来处理尿布,于是,她只好把尿布放置在角落里,以免弄脏飞机。

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(图片来源:Courier Mail)

然而,当她处理完,带着孩子回到座位上时,一名空乘服务人员对她在飞机上为儿子更换纸尿布的行为感到十分愤怒。

Komal还说,在剩下的几小时航程中,乘务员竟然要求她把尿布放在自己座位的脚边。

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(图片来源:Courier Mail)

“我能看到他们所有人的眼睛都盯着我,我觉得很羞愧。我很努力地在忍住眼泪。”Komal女士十分委屈的说道。

她向媒体表示:“我无法控制我的孩子,我更不想让机舱里的每个人都闻到异味。”

当飞机着陆后,Komal主动提出自己去取尿布。

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(图片来源:Courier Mail)

机长在知晓情况后,就空乘服务人员的行为向她道歉。

Komal女士解释说,机长表示,乘务员的鲁莽行为可能是出于对裁员的担忧,当时捷星航空公司正计划取消该区域航班。

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(图片来源:网络)

捷星航空发言人证实,他们已经就此事向Komal女士道歉。

他说:“我们的客服团队正在努力尝试联系这位乘客,以便更好地了解事情的经过。对于她和她的家人在飞机上的这次经历,我们真诚地表示歉意。”

捷星航空也表示,所有携带婴儿和幼儿出行的家庭都可以在我们的飞机上的厕所里更换孩子的尿布。我们所有飞机的厕所都设有垃圾桶,可以处理使用过的尿布。

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最新评论(1)
ykwn
ykwn 2019-10-04 回复
垃圾航空


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