澳旅游公司假日期间倒闭：游客滞留海外，多家旅行社面临巨大损失（组图）
【今日澳洲1月11日讯】据《每日邮报》报道，旅游公司Excite Holidays已进入自愿管理，这导致游客陷入困境，旅行社也陷入亏损。
据报道，该公司去年退出了澳洲旅游认证计划（Australian travel accreditation scheme），该计划将在公司倒闭时为客户提供支持。
据称，Excite Holidays在去年圣诞节前解雇了多名员工，并要求更多员工多休一周假，而且切断了联系方式。
（图片来源：《每日邮报》）
去年12月30日，该公司Facebook上的一条消息称，该公司出现了系统问题。
“我们的系统和客户服务团队目前都在处理这些问题，以确保我们能尽快为旅行社提供服务。”该公司写道，“请耐心等待我们处理目前的情况。”
一家旅行社告诉Travel Weekly，他们将损失5万澳元。多家小型旅行社也表示，他们将不得不支付类似的五位数金额，以承担那些毫无价值的预订的金额。
旅行社还声称，该旅游公司没有回复他们的电话。
（图片来源：《每日邮报》）
（图片来源：《每日邮报》）
Cherrybrook Travel旅行社的Elizabeth Ellis表示，她的一些客户在毫无预警的情况下被取消了预订，滞留在了新西兰、泰国和日本。
Ellis说，她的旅行社被迫自掏腰包支付住宿费用，估计他们需要支付大约2.5万澳元。
据报道，最近几个月，包括Tempo Holidays、Thomas Cook和Bentours在内的许多当地和全球旅行社都关闭了，Excite Holidays就是其中之一。
（Gloria）
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最新评论(8)
土澳居民nAbGY
2020-01-11
5
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鬼的世界不讲信用的更多
土澳民居
2020-01-11
3
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找什么旅行社，自己上网买机票订旅馆，方便的很
IceIceIce_T
2020-01-11
0
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太不负责任了这种公司
Domo
2020-01-11
0
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闭店热潮还没过去
庄庄
2020-01-11
0
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倒霉的还是游客
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