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悉尼

澳物流巨头Toll系统遭黑客攻击,被迫关闭IT系统,客户发推特抱怨(组图)

1个月前 来源: HeraldSun 原文链接 评论1条

【今日澳洲2月21日讯】墨尔本物流巨头Toll公司被黑客攻击之后,其关键IT系统已经关闭,这引起了客户的强烈反对及抱怨。

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物流巨头Toll的运输车(图片来源:《先驱太阳报》)

总部位于墨尔本的Toll公司在“网络安全事件”发生后感到十分震惊,并于今天表示已关闭了公司许多IT系统。

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物流巨头Toll的运输车

该公司昨日在一份声明中表示:“作为一项预防措施,为响应上周五的网络安全事件,Toll特意关闭了多个站点和业务部门的许多系统。”

MyToll网站是该公司受影响的服务之一,该网站可供客户预订取件并跟踪物流。

Toll的IT团队正在与全球网络安全专家紧密合作,以解决该问题。

“ Toll正在我们的恢复活动中取得进展,以恢复我们的系统和面向客户的应用程序。”

一位读者联系了《先驱太阳报》,说Toll受到黑客的攻击,这些黑客在控制内部计算机系统后要求赎金。

Toll拒绝回答有关事件性质或是否被要求赎金的具体问题。

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网络黑客

此次网络安全事件促使许多客户在社交媒体抱怨Toll交货中断和信息不足。

一名Twitter用户在向公司发送消息中说:“您可以至少提供物流状态页面或更新吗?”

“没有跟踪系统,电子邮件会闪退,电话无人接听……但是对于正在发生的事,任何渠道的信息都为零。我们在哪里可以查到更新?”

另一位Twitter用户表示,他已被告知他的包裹今天不会被来取件,该工作已交给另一家快递公司。

Toll表示,其专注于以“受控且安全的方式”将其系统恢复在线。

“业务连续性计划已经启动,以维持客户服务和运营。在我们恢复服务的同时,始终专注于客户仍然是Toll的首要任务,对于由此带来的任何不便,我们深表歉意。”

据联邦政府估计,网络犯罪每年给经济造成的损失超过10亿澳元。

数据显示,维州网络犯罪受害者占澳洲总数的25%。

(实习:Katrina)

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@土澳居民 1个月前 回复
一个比POST还垃圾的物流

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