悉尼华女买中餐馆代金券，消费得知已过期！“没折扣，承诺不过期，不然我干嘛买$700？”（组图）

拿之前买好的饭店礼券请朋友吃饭，不料被经理以“过期”为由拒绝。悉尼华裔刘女士（化名）委屈表示，“明明告诉我没有截止日期，现在怎么翻脸不认账了？”

而饭店经理则回应称，“确有截止日期。”

“经理说礼券不会过期，我才买了$700”

刘女士今年60多岁，澳洲PR，常年往返于悉尼和上海两地生活。

在悉尼家中，她不开火，经常和朋友聚餐，光顾一些中餐馆。

刘女士最为头疼的是和朋友们抢着买单，所以她想了一个办法，“买饭店礼券”。

“大家抢着买单的时候，我就说我有券，这样他们就不会和我抢了。”

刘女士买的饭店礼券（图片来源：供图）

两年前，她的礼券用完了，想着换个口味，便来到悉尼Asfield区另一家中餐馆购买现金券。

据她讲述，这家店的券没有折扣，1：1等值购买。经理推销时表示，“虽然没折扣，但券没有过期日期。”

她回忆，在买券时，饭店经理告知，必须多买。

刘女士表示自己不常住澳洲，想少买点。

但对方称，得买$500以上，并表示，这券不过期。

就因为对方承诺了“不过期”，刘女士一下子买了$700的券，“我想着反正也不过期，多买点慢慢用。”

疫情期间点外卖，“过期不能用了”

但几周后，当她收到这些现金券时，发现上面有截止日期，到2019年12月。

她赶紧找到餐馆经理询问，“怎么会有截止日期呢？你不是说不过期吗？”

而对方告诉她，“都是这么写的，没事你拿去用就行。”

礼券上的过期日期（图片来源：供图）

并反复强调，“券不会过期”，让她放心。

刘女士这两年用券请朋友吃饭，一直没出什么问题。

最近，由于新冠疫情，澳洲餐馆只能有外送服务，她便让朋友拿着礼券去这间餐馆点外卖，把剩余的$240用掉。

外卖点好了，付款时，朋友却被告知，“这券过期不能用了。”

刘女士得知后，赶紧拿着券去饭店询问。

但饭店服务员称，经理不在。她解释了半天，服务员仍表示，礼券都是有截止日期的。

回家后，她越想越生气，“明明告诉我没有截止日期，现在怎么翻脸不认账了？”

次日，她致电餐厅，一位经理表示，礼券确有截止日期，刘女士的券过期了不能用了，里面的$240作废了。

刘女士告诉记者，和她通电话的人并不是之前卖她券的经理，“能听出来，口音不同，这个人是香港口音，之前那个人说普通话没什么口音。”

在询问两年前那位经理的去向时，经理未回应，称现在这些券都归他管理。

“如果能无限用，干嘛写过期日期呢？”

记者稍后致电该餐馆，经理表示，“应该是这位阿姨有误会，卡是她两年前办理的，过期日期是去年12月，饭店完全不会跟顾客说，过期了还能用这样的话。”

“如果能无限用，我们干嘛还要在券上写这个过期日期呢？根本不会有这个承诺。”

“我们也不会怂恿客人多买点，现金卡没有折扣，想买多少钱的都可以，$20、$30也可以。”

刘女士买的饭店礼券（图片来源：供图）

“我们在卖卡的时候，都是有记录的，完全不会承诺客人过期也能用。”

当记者询问两年前那名经理去向时，对方却不愿回答，并表示，这个店现在的经理就是他，“所有券都是我来管理的”。

刘女士并不同意经理的这番说辞，“我知道现在生意难做，但也不能这样欺负消费者，的确有口头答应过的事情该有点诚信”。

她说，“要不然我一次买好几百干嘛呢？”

她表示，这$240的券不打算追回了，但她想通过今日澳洲App提醒在澳华人，“买礼券得多注意，口头承诺未必好用。”

至此，刘女士和餐馆方各执一词。您怎么看待这起礼券纠纷？欢迎留言评论。

（记者 Vivian）