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“回国太难了”,多名华人澳洲机场被拒登机!引领事馆介入,航空公司却这么说...(组图)

1个月前 来源: 澳洲红领巾 原文链接 评论115条

疫情期间,本身回国就不是件容易的事情,除了全副武装,更是需要打起12分精神!然而,即使这样,最近依然有同胞在澳洲机场遭到不公平的待遇。究竟是什么原因?

且听当事人述说细节:当事人是一位中国家长,于4月9日在携程APP平台订购了2张墨尔本—杭州的机票,机票信息如下:订单编号:12524552674,出行人:CHEN/XU,CHEN/XINGYU,航司预定号:NCYF7G,总票价金额为:21564元。

这位家长在购票前后多次致电携程和马来西亚航空公司确认在疫情期间是否可以从马来西亚吉隆坡机场转机,回答都是肯定的,只要不超过24小时。

然而,事情就这么发生了...当事人C与儿子二人于4月12日一早整理好行李前往墨尔本机场准备搭乘马来西亚航空MH148飞往吉隆坡机场转机,到了机场后马航驻墨尔本办事处工作人员Kumar检查了二人的健康申报记录(中国政府要求凡是近期回国人员从4月8日起必须每天完成健康申报连续14天,4月22日之前为过渡期)。健康记录如下:

核实通过后C与儿子托运了行李,领取了登记牌,出了海关,前往候机厅,看似一切都风平浪静非常顺利。

但就在检票登机的时候,当场的工作人员直接扣留了在场包括C在内的9名中国公民让他们稍后登机且当场未说明原因!就在飞机起飞前5分钟,工作人员告知他们临时接到马来西亚机场通知,吉隆坡机场禁止外国旅客转机,并且收走了大家的登记牌。

由于时间关系,9人没有办法核实具体情况。随后机场工作人员带他们9位中国公民重新入关取行李,就这样导致他们直接错过了回国的航班,滞留在了墨尔本。

此事件发生后,C等人致电马航客服说外国公民可以在吉隆坡机场转机不超过24小时,而且朋友当天晚些时候从英国回国也是可以转机的,这让他们感到非常气愤,C等觉得这是马航和墨尔本机场工作人员对中国人严重的歧视。

换句话说:故意不给大家放行。

下图为主人公C与儿子:

随后,C等人与中国驻墨尔本领事馆取得联系,领事馆工作室人员帮助大家与马领事馆和马航进行了交涉,对于未能完成登机马方给的解释是健康申报有问题。

然而当事人C觉得这是非常可笑的解释,毕竟9人将完整的健康申报记录发邮件至领事馆,是完全没有问题的。

领事馆继续帮大家与马方交涉,4月20日马航给C发来了一份致歉信,更可笑的是说退我马航的代金券,有效期为1年。

C于4月21日回复了邮件表明对于这样的处理方式我是坚决不接收的,这是马航和墨尔本机场工作人员处理的过失,不应该由C等人来承担。

而让人惊愕的是9人当中已经有人收到了马航同意全额退票的通知邮件,C认为马航应该一视同仁,不该区别对待。

4月24日马航回复邮件说C是在携程订的机票,让C与携程联系退款事宜。

C表示自己已经多次联系携程,之前携程一直说根据航空公司政策,作为第三方平台C觉得携程有责任有义务来帮助我处理问题,现在马航让C找携程处理,希望携程积极与马航沟通,能给大家一个满意的答复。

直到目前,此事依然还未解决。C才联系上媒体,希望通过媒体的力量让更多人知悉这一事情。

C最后表示:不得不说,最近回国真难!

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最新评论(115)
搏击狂 1个月前 回复
穿成这样,谁敢给你们登机?看着都怕,
机场港口提货 1个月前
脑筋急转弯,这是回国还是去抗疫前线。
ASD中澳转运 1个月前
换作是你们,怕是穿得更多
不合逻辑 1个月前
这样的装备就是闷死自己、吓死别人的节奏😀澳洲也很安全,有钱就包架飞机✈️回去。
XING 1个月前 回复
如果一个人因为他的肤色,信仰,或者衣着,而受到不公平的对待,这个就叫歧视。看到有些同胞评论这两位父子的衣着的样子,真像你们被白人歧视的样子🙄
超级大大大 1个月前
自己回不去,在这歧视别人衣着,美其名曰"给不同意见" 我笑了,这个狡辩真好
XING 1个月前
亲,这边给您的建议是去查查”歧视”这个词的含义呢🙂
SaLeo 1个月前
不然他们怎么会在澳洲待下去,只因为他们也享受和认可这种歧视行为,即使有时候被歧视的是他们自己
ILA 1个月前 回复
一边宣传祖国控制疫情有方,一边呼吁中国人回国,一边减少航班赚取暴利,一边谴责中国人回国带回病毒是不负责任!这些就是伟大祖国做的事情!
CCMD 1个月前
为什么你这种不带脑子的人这么多呢?你有病吧。航空公司就算卖你一张机票10万也还是亏钱的。现在机票贵根本不是牟利任何一班航班运作都是亏钱的。航空公司从来都不是从旅客客票赚钱的。你能不能有点文化再来发言啊。没文化真可怕。你就算差也能查出来一个航班的固定英文费用多少啊
CCMD 1个月前
一天到晚出来丢人现眼,你不嫌丢人我都替你恶心
CCMD 1个月前
你除了说这点难听的话你还有什么实际的吗?你的脑子是豆腐渣
信长之野望 1个月前 回复
穿这样 脑子是不是有点
ASD中澳转运 1个月前
这个是安全意识,你看看国内境外输入,飞机上有确诊还是大概率事件
Dragon1 1个月前
绝对是
专业粉刷 1个月前
多少有点儿 这种人很神奇
余与菊 1个月前 回复
坐马航?牛逼!!!
土澳居民aJVpM 1个月前
我看不是歧视华人,而是歧视你们穿成这样😃。
余与菊 1个月前
有些东西还是该注意下 连续掉了好几架灰机得航空公司还是该避开下
Dragon1 1个月前
👍


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