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女子在Woolies结帐被多收数百澳元!官方道歉:商品已为顾客免单(图)

2021-04-04 来源: Yahoo7 原文链接 评论24条

7News报道,Woolworths一名顾客表示,由于扫描错误,她被多收了数百澳元,对此她感到十分失望。

女子在Woolies结帐被多收数百澳元!官方道歉:商品已为顾客免单(图) - 1

据悉,这名顾客声称自己在新州Bega Woolworths结账时被收了471澳元。她在Woolworths Facebook页面发帖称:“我当时就说不可能有这么多。”

在询问了工作人员后,这名女子被告知金额没错。“我又说‘肯定有哪里不对’。”而当这名女子坚持让工作人员再检查一遍时,她发现了不对劲的地方。

“我马上就注意到,有一款产品扫出来的价格是333澳元,但实际上是17澳元。”

女子在Woolies结帐被多收数百澳元!官方道歉:商品已为顾客免单(图) - 2

(图片来源:7News)

在金额得到更正后,这名女子还问了工作人员自己是否有权免费获得扫描错误的产品,但工作人员“并没有正面回应她”。

“我问了前台,但只被告知‘抱歉,我们的扫描机器有问题’。还好我发现了价格不对劲,且没有付钱。”

对此,Woolworths在Facebook上道歉,并证实顾客可以免费获得扫描错误的产品。

据悉,根据The Scanning Code of Practice(某些超市签署的自愿准则)规定,如果产品扫描价高于标价,顾客就有权免费获得该产品。

(Joy)

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最新评论(24)
Ningja
Ningja 2021-04-05 回复
试过扫描价和标价不一样,也没见他们给我免掉啊……
Serena S
Serena S 2021-04-05 回复
亲身经历大概10年前是退钱并免费给,但是现在都是只退差价。
悉尼小哥123
悉尼小哥123 2021-04-05
印度人怎么了?明显种族歧视,我的很多印度朋友都很大方!
SiZo
SiZo 2021-04-05
你以为老板都是印度人吗?就算免费给你和职员没半毛钱关系,脑子是个好东西呀
刘宏帅
刘宏帅 2021-04-05
真鸡脖搞笑了,规章制度摆着,又不是收银员的锅,何必跟你扣扣索索?大家都有印度朋友,普遍感觉他们人都很好,你还开始种族歧视了,有意思
nihao
nihao 2021-04-05 回复
我在woolies和coles买过几次扫描价和标价不同后来和店员说都给免费
Rockey
Rockey 2021-04-06
扫时如果贵了, 好多时都是以架上的价为准的,人工改一下价的
Haining
Haining 2021-04-05 回复
我曾经在Coles买东西,店员扫多了一次,要求改过来就算了。大家多点包容吧。
冇得揀
冇得揀 2021-04-05 回复
二三十年前有這個情況,現在只不過退回差額!


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