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建筑商拆房后“甩手不干”,澳夫妇傻眼!与保险公司陷入胶着,被迫露宿露台数月(组图)

1个月前 来源: 9News 原文链接 评论5条

澳洲9号台新闻5月23日报道,一对维州夫妇因保险纠纷导致客厅无法使用,他们被迫在后院的露台上生活,在残酷的条件下度日。

建筑商拆房后“甩手不干”,澳夫妇傻眼!与保险公司陷入胶着,被迫露宿露台数月(组图) - 1

“这令人沮丧,而且现在冬天快到了,情况将更加艰难,”Greg White说道。

自2023年12月暴风雨损坏了他们的房屋以来,Greg和他的妻子Tuyet已经与RACV陷入了五个月的纠纷。

建筑商拆房后“甩手不干”,澳夫妇傻眼!与保险公司陷入胶着,被迫露宿露台数月(组图) - 2

(图片来源:9号台新闻)

“当我看客厅时,现场就像被炸弹摧毁一样,真是令人心碎,”Greg说。

这种情况迫使Greg和Tuyet不得不在户外做饭,并在露天环境中看电视。

“我在过去五个月一直失眠,我只是想知道,我们什么时候能得到答案?”Tuyet说。

Greg和Tuyet在RACV持有家庭保险已超过20年。

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(图片来源:9号台新闻)

暴风雨后,他们提出了索赔,并得到了保险公司的接受。

“RACV两周后回复说,‘请支付500澳元的超额费用’,”Greg说。

“我们被告知工作将在30天内开始,并在90天内完成。”

“他们开始拆地板和墙壁,然后另一位评估员和建筑工人来了,他们只是说,‘就这样吧’。”

建筑商拆房后“甩手不干”,澳夫妇傻眼!与保险公司陷入胶着,被迫露宿露台数月(组图) - 4

(图片来源:9号台新闻)

根据Greg夫妇的说法,在地板下发现了之前未知的问题。

RACV的建筑商在2月份停止了工作,导致Greg夫妇没有生活空间。

“当建筑商停止工作时,RACV提出了大约36,000澳元的现金赔偿,”Greg说。

“我不是建筑商,如果他们认为能用这些钱完成修复,那他们可以找承包商来做。”

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(图片来源:9号台新闻)

Greg自己制定了一个计划,估算整个工程费用为103,000澳元。

本周,A Current Affair联系了RACV,他们表示同意提供“与Greg的建筑商报价相符的赔偿”。

“RACV以为我们的客户提供高标准的服务为荣,并非常重视未能满足客户期望的情况,”一位发言人说。

(Joan)

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最新评论(5)
随遇而安的人
随遇而安的人 1个月前 回复
还有约六万多的差额……大家都呼吸屏气?这两天澳洲这么冷?
justice9
justice9 1个月前 回复
澳洲该出台法律,治治这些无良的建筑商了!
Vickkkkky
Vickkkkky 1个月前 回复
果然还是要找媒体来才能解决
i晶晶
i晶晶 1个月前 回复
真能忍。。
qazwsx
qazwsx 1个月前 回复
oppss


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