澳西太平洋银行为误发"你好亚洲人"电邮道歉
【今日澳洲11月20日讯】日前,澳洲西太平洋银行错误自动发送了一封以“你好亚洲人”开头的电子邮件给客户,银行为此事进行了正式道歉。
据《每日邮报》报道,该邮件的主题部分为“亚洲人,你现在可以随时随地上网查看报表了”,配图是一位正在使用iPad的亚洲女性。
邮件的主体内容为:“你好,亚洲人,我们知道,无论您身在何方,向您提供详尽的财务信息是非常重要的。我们很高兴地告诉您,您现在可以随时登陆Westpac One网站查看在线报表了。”
西太平洋银行的发言人Chris Mirams表示,这个错误是“令人遗憾的”,银行已向唯一受影响的客户道歉。“我们已经派人调查这一错误是如何发生的,我们可以确认在这个过程中,银行并没有收集客户的种族信息,并相信错误不会再发生。”
(图片来源:《每日邮报》)
社交媒体上有网民推测,这一技术故障是因为电子邮件系统使用了某个数据类别,代替了客户名字造成的结果。
(实习:Ann)
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银行
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最新评论(2)
Pro Max
2016-11-21
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so racist
土澳居民ZibUh
2016-11-21
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