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酷骑单车北京办公地点停止退押金,现场退费去成都,退款专线占线

2017-11-20 来源: 创业邦 原文链接 评论0条

酷骑单车北京办公地点停止退押金,现场退费去成都,退款专线占线 - 1

酷骑单车20日通过其微信平台发布消息称,原位于北京市通州万达广场的办公室暂停办理退押金事务,现场退款只能携带用户本人身份证或驾照、护照等有效证件前往四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心1栋708室办理。

公告称,因酷骑单车经营原因,现由四川拜客公司代运营管理和维护工作(不包括债务)。

公告同时表示,想要继续使用酷骑单车的用户,可以选择用微信扫描车身上的二维码,使用由拜客提供的小程序开锁,免押金用车。为了照顾不方便到场的用户,其还提供了三部退款专线。但记者拨打这三部退款专线,均处于占线状态,此外,多位酷骑单车用户表示,他们也始终没能打通电话。

继多家共享单车平台被曝运营困境后,面对共享单车管理和押金问题,一些城市也开始了对共享单车管理的措施手段。

11月9日,上海市政府官网发布了《上海市鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(试行)》(下称《指导意见》),对涉及政府企业与用户的各方责任、保证用户资金和信息安全、慢行交通路权保障、违法处罚及退出机制等方面予以明确和规范。

《指导意见》中明确提出鼓励企业免押金、降低押金、实时退还押金等方式提供服务,收取用户押金、预付资金的企业须在本市开立专用账户,实行专款专用,资金由银行存管,并公示押金与预付金退还时限,及时退还用户资金。

面对押金问题,摩拜单车方面表示“我们已经与招商银行达成战略合作,是行业内最早实现押金安全监管的企业”。

酷骑单车北京办公地点停止退押金,现场退费去成都,退款专线占线 - 1

“对于部分依靠押金和预付金运营的企业而言,今后将难以生存。”一位不愿具名的业内人士透露,目前能真正实现押金存管的企业几乎为零,实际操作难度太大。共享单车都是一个登录账号全国通用,很难界定该用户到底属于哪个城市。

另外,正常运营的企业,每天都会有人退押金,当这笔资金由银行存管时,企业是否要跟银行商量,退款人数达到多少才能动用这笔资金。

近期,关于共享单车企业面临运营困境的新闻屡屡曝光,除了酷奇单车,11月15日,行业内口碑较好的小蓝单车也被曝光公司人去楼空,用户押金,员工工资和拖欠供应商的款项都成为难题。另一家小鸣也被媒体报导称拖欠用户押金规模达5000万元,同时还欠供应商的货款。

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