酷骑单车再次暂停线下退押金,西安用户到成都退押金还是没退成
22日,酷骑单车退押金事宜又有变化。
酷骑单车通过官方微信发布消息称,暂停线下退款,原因是线下退款点严重影响现场公共秩序和安全。
这已经是酷骑第二次暂停线下退款,此前,酷骑曾暂停北京通州万达广场办公室的退款事务。
公告表示,此前公布的退押金专线可继续使用,使用时间为周一到周日的9:30-17:00。
据华商网报道,11月21日上午9时许,在成都出差的肖先生专程赶到酷骑公布的退款处——成都莱普敦公馆1号楼708号房退款,在他赶到时,酷骑的工作人员已经离开。
酒店物业说,该酒店是公寓式的,因担心退押金的用户太多存在安全隐患,所以没同意他们在酒店退押金。由于退款未果,一些前来退费的用户聚集到酒店外不肯离去。
下午3时许,肖先生再次到酒店,发现仍有人不停地进入酒店大堂询问退押金的问题,但都无功而返。
华商报记者致电该酒店大堂,酒店一工作人员证实,确实是酒店方面考虑到安全因素没有同意酷骑公司在酒店退押金。此外,华商报记者昨日多次拨打退押金专线,起初三部电话一直处于占线中,5点以后其中两部电话关机,另一部电话无法接通。华商报记者在一个有120多人的维权群里询问,里边的用户也没有人打通电话。
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