互联网人,如何迈过职业生涯的三道难关?
对于互联网人的职业成长来说,大体可以分成三个阶段。
在每个不同阶段里,我们都会面临着不同的挑战。
阶段一:找到适合自己的方向
初入职场的头五年,是职业发展中最重要的黄金时期。
对于大多数人而言,这个时期无需去考虑婚姻、家庭生活、子女教育的负担,可以一心一意投入到工作当中,为未来几十年的职业发展打下坚实的根基。
可是,更多的人一开始进入互联网行业时,往往并不知道自己适合做什么。我们时常遇到从事多年其他岗位的人,跑过来说要转岗、转行做产品或者运营工作。
青春只有一次,这种试错的时间成本,实在是太高昂了。但是,这并不能说是谁的过错。
互联网作为新兴行业,是脱离于传统大学教育体系的。许多人初入互联网时,只知道这个行业“收入行业前景不错”。但是具体有哪些岗位,这些岗位日常做什么,有哪些基本的能力要求,都几乎一无所知。
一个残酷的事实是:即便在大学生互联网使用率接近100%的今天,也仅有5%左右的应届生,曾深入了解过互联网行业的具体岗位职责分工。
大多数人对于这个行业的了解,仅限于社交工具、娱乐资讯、网络游戏等产品的使用体验上。(数据来源:《2018年中国大学生日常生活及网络习惯调研报告》)
在这种一片茫然的背景下,很多人当初做职业选择的依据,是基于感性判断的“容不容易”、“收入前景好不好”,而不是深入理性地思考“喜不喜欢”或者“是否适合”。
于是在这些年行业环境快速变化中,发现这个工作其实并不适合自己,才开始考虑另谋出路。
因此,在职业生涯的早期,提前深入了解这个行业,了解各个岗位具体职责和能力要求,然后以自己的兴趣和特长点作为参照标准去做尝试和选择,无疑会让你的职业发展少走许多弯路。
阶段二:打造专业核心能力,实现加速成长
在这个阶段的早期,我们面临的挑战是:如何让自己在职场中生存下来?
具体来说,就是当老板把最基础的执行类任务交给你,你能否快速的了解任务的来龙去脉,并高效执行完成目标?
比如一个产品新人,老板让你去做竞品分析或者产品体验报告,你能否洞察老板的需求,并给出最合适的方案?又比如一个运营新人,当老板让你去写一篇推广文章时候,你能否结合目标受众需求、渠道特性去准备内容,并达成预期的转化?
这时候,你需要的是快速了解新事物,探究其背后原理,并付诸实践的学习能力。
在腾讯的能力体系里,学习能力是核心基本素质
对于大多数人,度过这个阶段需要1-2年的时间,而通过刻意练习,可以缩短这个进程。
而当我们已经掌握了基本的生存技能之后,可能就会进入一个瓶颈期。
这个时候,我们面临的挑战就会转变为:如何构筑自己的核心方法论,去应对未知的困难和挑战?
比如说,一个同学前几年在做共享汽车的产品,一度混得也还不错。可是随着行业环境变化,共享经济的概念几乎都凉掉了。这个时候,他该何去何从?
又比如说,另一个同学已经从事了3年多产品运营工作,现在要去接手另一个还没有清晰业务模式的探索型业务。而这种场景下,老板只会给他方向,不会告诉他具体每一个步骤该怎么做。
在这时,很多同学开始抱怨,感觉老板说的都对,但是自己做起来就完全不是一回事。然后开始怀疑自己,变得非常痛苦。
要突破这个阶段的瓶颈,有三个方法。
1. 让你的某项专业技能足够的强,从“知道”和“掌握”变成精通的“专家”
比如同样是写转化文案,行业平均转化只有15%,你的平均转化却可以达到30%。那么,你就可以成为这个领域的专家,享受这个领域的头部红利。
这样的例子很多,比如我的某位前辈,因为文案能力出众,辞掉了月薪3万的工作出来创业,短短三年已经实现财务自由。
你也许做不到这么出众,但是至少应该找到这样的一项能力,能成为你的杀手锏,在陷入业务困境的时候,可以为你打开一个新的局面。
2. 尽可能多地学习“无需依赖于环境或者工具”的工作方法和技能
比如说微信公众号运营、应用商店排名优化这样的工作,其实是高度依赖于微信生态、应用商城排序算法规则的。如果你只关注这类工作本身的话,就可能要承担将来环境变化带来的潜在风险。
但是还有一些技能和方法,是无需依赖于环境的,无论在哪个地方都会用的到。比如说洞察用户需求的能力,策划活动的能力,分析数据的能力,等等。
如果你能去掌握更多的这类技能和方法,那么不管未来发生什么样的变化,你都可以有更多选择的余地。
3. 学会规划和拆解目标,对业务结果负责的能力
某种意义上说,这种能力是构建在以上两种方法之上的。掌握这种能力,是从“执行者”向“驱动者”身份转变的前置条件。
“执行者”更关注的是自己做了什么,而不去思考这件事背后的价值。比如我们写日报,很多人都会去记流水账,但是对其中存在的问题,缺乏思考和分析。所以同样的问题常常反复出现,日常的工作也往往无法对业务结果产生质的影响。
而“驱动者”更关注的是结果,他们做的每一件事情,背后都有着明确的目标指向,是通过目标拆解而得出的执行策略。通过执行-反馈-优化-再执行的工作闭环,不断地改善自己的工作方法,最终对业务目标产生根本性的影响。
当你成功完成身份转变之后,就正式地进入了职业发展的第三个阶段。
阶段三:全面提升综合能力,为团队负责
在这个阶段,我们面临的是全新的挑战:你能否能成为一个影响到项目生死的业务负责人?
普遍情况是,3岁以上的产品、运营人,都会开始负责自己的独立项目。但是其中大部分人,因为没有意识到这个阶段对自己能力要求的转变,而最终只能成为一个小团队的Leader,无法在职场上得到更进一步的发展。
这个阶段对能力要求的转变,首先体现在工作场景的变化上。
作为项目负责人,我们是需要对项目的结果负责的。而一个项目往往会涉及到多个模块,以及团队之间的相互配合。如果这个时候,我们对其中的一些模块没有充分的了解,无法发现潜在的问题,就会面临整个项目不可控的风险。
比如说,某产品上线前期,打算做个活动来吸引种子用户,由产品部门来牵头。而策划一个活动,会涉及到活动玩法策划、产品功能开发、文案撰写、渠道推广以及市场合作等等模块。如果产品经理只对功能开发有所了解,而对其他模块所知甚少,这个活动的效果可想而知。
所以在这个阶段,我们需要广泛、大量地横向学习不同模块的知识,快速打通整个产品的业务环节链条。
这个阶段对能力要求的转变,其次体现在工作方法的变化上。
作为项目负责人,我们是团队的掌舵者。这样的角色定位决定了,我们不能再把很多精力放在单一模块的细节问题上,而是应该全盘考虑,把握关键问题,避开潜在的坑,把握项目未来的发展方向。
也就是说,这个时候如果我们遇到自己不了解的东西,再去花大量时间系统学习,可能根本就不现实。
于是,我们开始需要寻找一种“锦囊”或者“字典”式的工具,高效地去帮我们快速了解新事物,找到思考方向、发现潜在问题。
事实上,如果重新回顾我们各个职业发展阶段所面临的挑战和应对策略,你会发现这种横向的学习,从始至终都很有必要。
许多人在面临这种问题的时候,会去搜索引擎找答案,但可能其中许多结果与你无关(还有广告),需要我们花费精力去筛选、甄别有价值的信息,然后再整合内容……很多时候,还找不到想要的答案。
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