你的微信群，还活跃吗？

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微信群的引流成本变高、群活跃时间变短，不再拥有当年的风光。数量庞大的微信群难道全部沉寂了吗？不，笔者告诉我们，微信群在其他战场获得新生并迅速成长。

作者：吕雪梅

微信公众号：指数增长实验室（ID：exp-grow）

题图来自正版图库 图虫创意

全文共 3646 字，阅读需要 8 分钟

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一、微信群之困

今年很多在微信生态的人都有力不从心的感觉，微信群引流成本越来越高，加到微信群里的用户从热闹到静默的时间越来越短。

微信群是有生命周期的，从流传的微信数据来看，2019年微信群的生命周期普遍只有3天了。

这意味着我们辛辛苦苦引流得来的用户，在微信群里没几天就死掉了。

二、微信群当年的风光

除了微信群的活跃度经历着越来越短的生命周期，微信群在微信生态的发展也经历了自己的生命周期。

微信群的最高点应该是2017年的时候，在这一年出现了很多在微信生态中主要基于微信群模式的优秀产品，比如薄荷阅读（在微信群里读书打卡）、宝宝玩英语（宝妈在微信群里教宝宝学英语打卡）。

当年微信群的火热，催生了一些新的玩法：

1. 销售性质的微信群

在销售转化方面，比如英语流利说的低价付费微信群转化高价付费课程。

我们在上海地区招社群运营的时候，会看到很多英语流利说的简历，为什么呢？

因为英语流利说的社群模式就是招很多的社群运营，用低价课程引流（比如低于99元/月的短期课程），用户购买低价课程后进入微信群。社群运营在微信群里作为班主任进行社群维护，用户在群里上课。上课结束后，班主任要将这个群的用户转化到更高客单价（比如1999元的半年课程）。

鉴于这种模式，英语流利说的社群运营不是基础的维护用户关系的运营，而是偏带销售性质的运营——这一类运营有KPI要求，销售压力大，人员流动也比较高。

我们当时都会优先查看英语流利说背景的简历，背过销售KPI的运营，比服务性质的运营更符合我们当时的业务需要。

2. 引流性质的微信群

在引流方面，微信群火爆的时候，催生了很多裂变的玩法，比如：海报裂变。

通过一个带二维码的手机海报，扫二维码加入微信群，在微信群里完成裂变任务。比如必须将海报转发到朋友圈，你才能获得免费听课的权益。

通过这种方法，快速拉几十、几百个100人的群，裂变来上万的用户是很容易的事情。

最经典的，是2018年年初的新世相的海报刷屏。

但是，2018年下半年开始，微信对广告引导做了各种限制之后，这类裂变的效果就大打折扣了。

3. 服务性质的微信群

最典型的，是2017年开始出现了很多线上减脂营。

我有认识一位宝妈就是生完孩子之后，通过自己的毅力成功减重30斤；在微信朋友圈中成为了一名KOL，并顺势开了自己的线上减脂营，在微信群里教一群宝妈如何产后减肥。

除了这种基于某个KOL的小众的减脂营，这一年还出来很多机构化的、成规模的减脂营，比如GetFit，Fit time。主要服务模式，是将同一期的用户加到微信群里互相监督互相鼓励，并且每天在群里打卡，晒食物，晒运动。

这类减脂营获得了很多90后、95后和宝妈的青睐，每个月可以保持盈利状态。

三、微信群没死，只是转移了战场

虽然现在9021年了，想要拥有像2017年那时候的微信群活跃度和快速积攒用户的效果，已经不能复现了。

薄荷阅读的热度早就过去，新世相的刷屏事件也不再复现。甚至说，微信群运营已经是一件成本越来越高的事情。

但是，2018年下半年，我们看到了社区团购的崛起。

微信群不再是纯线上的商业模式，微信群成为线下走向线上的连接点。

2018年上半年之前，我举的例子大多数都是纯线上的服务，直到社区团购被投资人发现；2018年开启疯狂的投融资之路，20亿美金进入这个战场，整个市场关注到了微信群的另一种价值。

微信群除了像2017年那样用来引流、做服务、还有一个更好的用处：卖货！

虽然微商一直走在我们前面，卖货是他们玩剩下的。但是被主流商业看重微信群的价值，就是从卖货开始的。

社区团购基于团长将团购订单集合起来，用现金到供应链以更高的议价权进行采购，微信群里的人能以更低的价格买到心仪的商品。

团长作为社区邻里的核心节点：线上订单中转站、线下商品配送中转站，解决了O2O烧了这么多年的高成本却无法解决的“最后一公里”的问题。

社区团购火了。

紧接着，越来越多的传统电商也看到了微信群的价值。

今年又出现了一种新的玩法，叫社群团购，并且已经开始火爆起来了。

社群团购突破了社区团购基于地理位置的限制，又回到了纯线上的团购中。社群团购的高级在于借鉴了拼多多的成功经验，使用了拼团的方式；并且汲取了社区团购的团长这个核心角色，即卖货群群主，并且能反向向供应链进行议价。

卖货群群主只要能有办法获取流量，将对某些产品有兴趣的用户加到一个微信群里，就可以在这个微信群里产生销售额和收益。

除了卖货，微信群还有一个价值：用来储存你的潜在用户！

比如保险品类，这个我很多次演讲的时候会提到的品类。当前做的很好的蜗牛保险医院、小帮规划，他们就是在疯狂投放微信公众号引流，用免费的群课吸引对保险感兴趣的人，加到微信群里给他们免费上课。

在这个微信群里上完课之后，这个群不会解散——因为保险品类是高毛利高客单价的品类，用户今天不需要，不代表明天不需要；等他需要的时候，他会想起你来，会主动来找你。

就这样，我感觉这几家保险经纪平台应该已经疯狂攒了不少免费群课的群。

这些用户虽然今天没有买保险，但是随着互联网保险的发展和人们在网上买保险的意识的增强，总有一天，他会主动点开这个群里的保险广告，主动花几十块钱来找这个平台咨询，成为将来可以转化的高客单价用户。

这种高LTV的用户，养在群里，值！

四、什么算“好”的微信群

通过上面提到的一些微信群的玩法，做得好的微信群运营可以有2类：

1. 用户自治的微信群

最典型的是宝宝玩英语，宝宝玩英语的微信群里有明确的角色和分工，并且执行的角色都是从用户中选拔的。

比如，一个学英语的微信群里，班主任是宝玩的忠实用户某宝妈。班主任宝妈们带领自己的班级，并且形成PK和互相鼓励的氛围。不需要官方自己运营大量微信群，形成了很好的用户氛围和节省了大量的运营成本。

2. 有核心角色的群

比如社区团购群，2018年底开始最火爆的算是社区团购群了，我们实地调研和潜伏了一些社区团购群，发现真是可以一直活跃。

社区团购是基于小区的，以团长为核心。

一个社区团购群是否活跃跟团长密切相关，有的团长能搞好邻里关系；在群里不仅是一个卖货的角色，更是一个知心邻居的角色。大家在微信群里除了买东西也会聊家常。

五、微信群不等于社群

上面聊了那么多这几年在微信生态里看到的微信群变迁，有几个观点想说：

1. 你的群不活跃不代表别人的群不活跃

虽然现在很多人听说了“私域流量”，想要把用户加到微信里来，想要去建群了。但是，在建群的过程中，总会遇到很多问题。

比如，把流量加到微信群里，微信群像死一般寂静。就会问，微信群还能做吗？微信群死了吗？

其实，微信群一直活着，只是被不同的人利用了不同场景下的优势，仍然在很好地活着。

你的群不说话，不代表别人的群不活跃。上面提到的社区团购群和社群团购群，现在都还是很活跃的。

2. 微信群真的只是实现商业手段的工具

上面举了那么多例子，都是不同的品类和不同商业世界的人，如何利用微信群进行引流、裂变、销售、转化、服务。

当这个微信群完成了这几个使命，这个微信群就可以宣告死亡了，我们也不用留恋，还是想办法继续开源节流的好。

这样的微信群只是把用户聚拢的一种方式，不是社群本身。

3. 社群才是更有可能有灵魂的

如果我们把社群定义成基于某个共同点，比如共同的背景、身份、兴趣爱好聚拢起来的一群人。并且这个社群有互动、有信息的流转，即社群的人在贡献观点，互相作为信息输出和输入的通道——这样的社群是有灵活的，是活的社群。

如果这个社群里有一个或多个核心的节点，他们能对这个社群产生一定的影响力，那这样的社群存活的时间会更长。

而很多人建微信群，在建群的时候就没有想清楚，为了拉人而拉人，为了建群而建群。最后，一群人被拉到了一个群里，这群人没有核心节点、没有灵魂——这样的群往往存活时间就比较短。

六、结语

微信群现在还是有机会的。在建一个微信群之前，可以先想想：

我对这个群的期待是什么？

预判一下这个群可以存活几天？

在存活的日子里，我要用这个群达到什么目标？

如果这个群里的人不说话了，我用什么心态来面对？

这个群以后怎么复用？

想清楚这些，也许你建的那些群在不说话了之后，你也会觉得这个群建的值！

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