腾讯的 2021：公司业务是真的难，但账面现金和员工薪酬更多了

腾讯财报中一些值得关注的信息，都在这里。

3 月 23 日，腾讯公布了 2021Q4 及全年财报。

2021 年全年，腾讯实现营收 5601.18 亿元，同比增长 16%，净利润 ( Non-IFRS ) 1237.88 亿元，同比微增 1%，是近十年来净利增幅最低的一年。

2021 年第四季度，腾讯营收 1442 亿元，市场预期 1453 亿元，同比增长 8%，为 2021 增速最低的一季。净利润 ( Non-IFRS ) 248.8 亿元，同比下降 25%。这是继三季度净利下跌 2% 后，腾讯连续第二个季度出现单季净利负增长。

具体到业务层面的数据来看，同样能感受到腾讯的负重前行。

2021 年腾讯增值服务业务收入为 2916 亿元，同比增长 10%，相较于 2020 年 32% 的同比增速来说，已有了较大程度的放缓。

增值服务业务中，本土市场游戏收入增长 6% 至 1288 亿元，完备的未成年人保护措施导致未成年人消费减少，对收入增长造成一定的影响。

国际游戏市场表现尚佳，收入增长 31% 至 455 亿元，源于《PUBG Mobile》、《Valorant》、《荒野乱斗》及《部落冲突》等游戏表现强劲。

社交网络收入增长 8% 至 1173 亿元，去年同期这一增速为 27%。

网络广告业务方面，腾讯 2021 年业务收入为 886 亿元，同比增长 8%，去年同期增速为 20%。腾讯财报显示，去年上半年广告收入增长强劲，但随着广告主的减少以及外部环境的改变，广告收入于下半年大幅放缓。

腾讯也指出，广告主对微信广告资源需求增加，推动社交及其他广告收入增长 11% 至 753 亿元。腾讯新闻及腾讯视频等媒体广告收入下滑，导致媒体广告收入下降 7% 至 133 亿元。

表现相对较好的是金融科技及企业服务业务板块。2021 年腾讯该业务板块收入同比增长 34%，达 1722 亿元。

金融科技服务收入的增长主要反映的是商业支付金额增加，企业服务收入同比快速增长，是由于传统产业的数字化及互联网行业的视频化趋势，以及自 2020 年 11 月合并易车的企业服务收入的贡献。

值得注意的是，腾讯在财报中表示，2021 年是充满挑战的一年，腾讯强化了长期可持续发展的举措，但影响了收入增速的放缓。

这其中不得不提的便是腾讯在数字经济领域的发展，也就是金融科技和企业服务板块。

财报显示，2021 年四季度，腾讯金融科技和企业服务板块的营收同比增长 25%，达到了 479.58 亿元，首度超越网络游戏板块，成为腾讯营收贡献最大的业务板块。

腾讯指出这与近年来加大拥抱产业互联网，大力投入数字新基建有关。腾讯已在政务、金融、教育、交通出行、医疗、智慧零售、工业、能源等诸多领域形成产业数字化方案，助力各行各业降本增效。

从研发投入的增长也能侧面印证腾讯的转向。

2019 年开始，腾讯的研发开支一路走高，2018 年为 229 亿元，2019 年为 303 亿元，2020 年为 389 亿元，每年增速都在 30% 左右，到了 2021 年，更是一举达到了 518 亿元，实现了三年翻倍的高增长。

在科技创新领域的诸多投入，注定无法在短期内为腾讯产出结果，但腾讯表示依然有着长期的研发规划和投入。

在常规的诸多业务规划方面，腾讯在财报中也释放了一些信号。腾讯指出视频号将会提供重要的商业化机会，包括短视频流广告、直播打赏及直播电商。

腾讯正在测试在超级 QQ 秀应用虚幻引擎，让用户可定制及装扮其 3D 虚拟角色，以用于各种社交场景。这被外界普遍视为 QQ 谋划着元宇宙的未来。

腾讯也在扩展游戏 IP 的更多可能性，例如基于《王者荣耀》人物开发新游戏、动画及电影，在《和平精英》、《QQ 飞车手游》及《QQ 炫舞手游》举行冬季奥运会相关活动等。

腾讯在游戏出海方面表现亮眼。财报显示，全球手游市场按日活跃账户数排名前 10 的游戏产品，有 5 款均是由腾讯开发及运营。

另外《英雄联盟》的动画《双城之战》在上映一周后登上 Netflix 英语电视节目观看时长排行榜榜首。《英雄联盟》全球总决赛的同时在线观看人数创下约 7400 万的新高，巩固其作为全球最受欢迎电竞比赛的领先地位。

通信及协作 SaaS 方面，腾讯融合打通了企业微信、腾讯会议及腾讯文档，为企业提供加强版的解决方案。核心企业服务 SaaS 在中国的商业化潜力得到了印证，而腾讯则优先考虑扩大 SaaS 的业务规模，而非追求显著的收入。

广告业务方面，2021 年四季度微信日活跃广告主同比增长超过 30%。超过三分之一的朋友圈广告收入，来自以小程序作为落地页的广告及通过企业微信连接用户与客服代表的广告。

腾讯预计广告业务将于 2022 年后期恢复增长。

腾讯也展示了其在限制未成年人游戏时长及消费方面的成果。2021 年四季度，平台未成年人总时长同比减少 88%，占腾讯本土市场游戏总时长的 0.9%。未成年人总流水同比减少 73%，占腾讯本土市场游戏总流水的 1.5%。

最后则是一些值得关注的财务数据。

截至 2021 年 12 月 31 日，腾讯于上市投资公司（不包括附属公司）的权益公允价值为人民币 9828 亿元，而在上一份年报（2020 年）中，这一项数据约为 1.2 万亿元。

截至 2021 年四季度，腾讯经营活动所得的现金流净额为 513 亿元，在各项开支抵扣后录得自由现金流 335 亿元规模，相比于 2020 年底的 277 亿元来说，有了一定程度的增长。

腾讯财报显示，截至 2021 年 12 月 31 日，公司共有 112771 名员工，年度总酬金成本为 955.23 亿元。粗略推算来看，腾讯员工人均年薪高达 84.7 万。

2020 年底腾讯有 85858 名员工，年度总酬金成本为 696.38 亿元，粗略推算来说人均年薪为 81.1 万。

这也表明，2021 年腾讯员工规模相比于 2020 年来说扩大了近 2.7 万人，员工的人均年薪也有了一定程度的增长。

ZAKER 新闻出品

文 / 曾宪天 实习生 娄新雅