康师傅方便面中发现老鼠屎，消费者：客服说给三到五倍赔偿

4 月 18 日，吉林白山。张先生在购买的康师傅方便面中发现老鼠屎。张先生称，拆开包装袋吃了口碎渣后，发现面饼上有一颗黑色的老鼠屎，当时就特别恶心，随即联系了官方客服，客服表示可以给到三倍或者五倍的赔偿，但自己希望官方能给一个合理的解释以及道歉。