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工行广州恒福支行堵截假钞 13 张

2022-08-10 来源: ZAKER 原文链接 评论0条

6 月下旬,广州乐华街派出所干警到工行恒福支行,向网点工作人员送上了一封表扬信,赞扬该网点工作人员工作态度认真、工作作风严谨、工作能力专业,成功堵截假钞,在公安机关取证破案工作中发挥积极作用,守护百姓 " 钱袋子 ",践行社会责任。

回顾案情,事发当天一名客户前来该网点,向咨询台工作人员表示其要办理外币现钞结汇业务,前台客服为其取号等候到柜台办理。其到柜台坐下后,掏出一叠美元现钞交给当班客服经理。接过钞票后,该客服经理逐张仔细清点,发现疑点较多,经过机器和手工的多次确认,该客服经理鉴定该叠美金中部分钞票为假钞。其后该客服经理沉着冷静,马上将该情况通知当班运营主管,并在监控录像下进行双人复核鉴定,确认了其中十三张为假钞。银行工作人员按照收缴假币流程收缴了假钞,并按照应急预案稳住嫌疑人员,第一时间向上级行和公安机关报警,积极配合公安人员带走了嫌疑人员进行立案调查。

工行广州恒福支行堵截假钞 13 张 - 1

由广州工行供图

工行该网点位于老城区,外来人口较少,治安环境较好,但该网点工作人员并没有因此疏于防范,为切实保护客户资金安全,履行社会责任,网点客服经理和业务主管定期开展防伪业务培训,培养出扎实的业务能力和高度的警惕性,保证遇到突发事件时能够妥善处理,切实保障百姓资金安全。秉承以客户为尊的服务理念,工行全体员工将继续提高业务能力,提升服务意识,为群众办实事,为社会做好事。(杨广、邓建生)

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