本书预测，未来十年，感官品牌策略的采纳将会经历这三个过程

本书预测，未来十年，感官品牌策略的采纳将会经历三个过程：

1.感官先驱者：在下一个十年，汽车制造商和制药公司将引领感官品牌的创新与变革。2.感官采纳者：电信和计算机行业对感官品牌进行定义和细分。他们将从汽车和娱乐业中获得灵感。3.感官追随者：一大批其他行业（包括零售业和娱乐业）将紧紧跟随感官品牌的趋势。

感官先驱者

感官采纳者

计算机行业

感官追随者

每一个行业都有采纳感官品牌平台的潜力，只是有些行业先行一步，另一些行业则紧随其后。本章让我们一起探讨一下“感官品牌的未来”

各位书友，今天我们要一起共读的是《感官品牌》的191-208页。在共读的过程中，大家可以思考以下问题：

您对自身品牌的未来有什么谋划？

制药行业

医药公司的品牌专利保护只有几年的有效期。时效过了，这些专利就可能被其他公司复制。在亚洲，品牌药的专利权过期后，其他药厂也可以制作成分相同的药品，以学名出售。另外，药品推广也受到越来越严格的限制。而此种时候，感官品牌策略能够帮助他们建立一个新的品牌平台，这是提高消费者忠诚度的新渠道。

产品触觉、包装、色彩、设计以及品牌独特声音和气味，是制药行业吸引消费者的“新武器”。虽然有些货架对医药行业的商标、形状、色彩有严格的规定，但至今为止，没有任何一个国家命令禁止嗅觉或味觉商标。这就为众多医药公司提供了新的机遇，使他们可以拥有永久性的商标。

汽车行业

汽车行业现如今正在向着创新的感官品牌跃进。他们正在研究如何在调节座椅和扶手时、指示器、危险警告、喇叭、开关窗时发出更好听的声音，同时也在设计一种更低噪音的内室。

如今，汽车中的任何一个元素都可能成为感官接触点。很快，每个汽车品牌都将拥有自己专属的品牌气味、品牌触感和品牌声音。每一个元素都成为商标的一部分已经指日可待。

电信行业

全球范围内的电信之争已然拉开序幕，欧美的手机行业再一次引领了创新，这是感官品牌成功的案例。而亚洲的制造商们也整装待发，随时准备着在新手机中加入高标准的多感官元素。

未来几年，手机的制造商们将不断评估和提高手机的每一个方面，无论是从触感、设计还是铃声、气味。比如当下vivox20手机主打的逆光也清晰，以及Immersion公司建议在未来的手机中植入触觉科技，通过手机触摸对方等等。

计算机行业从汽车行业借鉴了“声音品质”一词后，就标志着计算机行业之间，已经不再是芯片大小的竞争了。

索尼公司集结了一个团队，除了技术专家还有心理专家。他们计划发明一种让用户“想点哪儿就点哪儿”的鼠标。这种鼠标可以在任何版本的Windows系统下运行，用户可以用指尖直接操作，传递图像和信息。

计算机行业中，科技创新已然早已被植入于各类产品中，所以感官元素也将是大势所趋。

食品行业

虽然“转基因食品”这个词现在是个热门，但是在未来的十年中，“食品设计”一词将更加流行。据调查显示，在消费者心中，食品的气味、外观等已经越来越重要。

雀巢、可口可乐、嘉士伯都在借助科技，增加他们在超市货品中的香味。食品行业是不会满足于现状的，在未来的趋势中，它们将会达到感官体验的新境界。

快消品行业

快消品种类繁多，从文具到刷马桶五花八门。这个行业比其他行业的品牌更容易运用感官策略。要在这个感官为王的世界中取胜，就要从更高端的行业中寻找灵感，并努力保持自己在行业中的领先地位。

旅游和酒店行业

由于金融危机，SARS、恐怖主义、禽流感、经济疲软等因素导致的出行减少，旅游业和酒店行业也受到了不同程度的打击，让许多酒店不得不减少在品牌推广方面的支出。

然而，一些航空公司如：国泰航空和新加坡航空，仍保持着对感官接触点的敏感度。所以，他们也是在复苏阶段利润上涨最多的两家公司。

金融机构

每个人都会有体会，银行的交易系统越来越自动化了。很少有人会放着ATM机、电话银行、网上银行不用，而去排很长的队找职员办理业务。

银行交易如今变成了冷冰冰的货币交易，那些友好、微笑、热情握手即将要消失无踪。坦率的说，在这样的服务环境下，消费者的忠诚度是极不稳定的。感官品牌或许是使银行业回归到人性化环境中的唯一出路。

零售行业

在过去十年，零售业在感官品牌领域迈出了一大步。从起初音乐悄悄在商店响起；随后，室内设计师们开始改进商店的布局和装饰；如今，商店开始有香味了！

但问题是，除了美国的A&F，这些感官方面的尝试，都没有被注册成商标。几乎没有商店懂得创造自己专属的声音或包装。但是，在未来的几年中，我们应该会看到这一现象的突破和改变。

时装行业

零售和时装业都在创造一种娱乐体验，利用科技和多元化的感官进行传播。

2002年，Prada在纽约SOHO分店安装了全新的智能试衣间。这种试衣间可以扫描服装的标签，并把服装信息发送到一块互动触摸屏上。消费者可以通过触摸屏选择其他尺码、颜色或布料的同款式服装。另外，屏幕上还会播放你所选服装在时装秀上的展示视频。

娱乐行业

你可能会发现，越来越多的商业行为出现在电影中。比如当影片《加勒比海盗》上映之后，会出现同名游戏；或者迪士尼动画电影上映之后，会发布相应的玩偶。但是一般来说，一部电影的经济效益可以持续6个月左右，当电影下架，那些游戏和玩偶也会大大减弱其吸引力。

娱乐行业在感官领域的收效一直不错，但是，如果不懂得整合声音、触觉或味觉等元素，也很难延续品牌的生命力。

游戏行业

在科技的推动下，真实的触觉体验已经成为现实。Immersion公司发布的TouchWare游戏软件，可以把任何游戏转化为多感官体验。有了它，你可以在星球大战中体验飞船呼啸、在枪战中体验开枪和上膛的真实感，以及你的车是否开出了跑道等等。

电脑游戏行业把大众的感官传播再向前推进了一大步，这将给玩家们带来更真实、全面的感官体验。

感官卓越者

即使在全球品牌顾问公司Interbrand评选的“200个最具价值的品牌”中，也只有极少数的品牌发挥了自己的感官潜能。

未来感官品牌的评估将基于以下标准：

该品牌是否利用了所有可用的感官接触点？

每一个接触点之间是都有强大的、一致的连接性？

该品牌在多大程度上反映出一种创新的感官思维，并和其竞争对手区别开？

消费者在多大程度上把这些感官信号和具体品牌联系起来？他们认为这些信号有多大的真实性？

这些信号对于消费者来说有多大的独特性和整合性？

下面是经过广泛调查研究，评选出的20个最会利用感官优势的品牌，以及20个最具感官潜力的品牌：

本章思维导图：