现在的汉服商家有多嚣张？消费四万却被公开辱骂，网友：太离谱

随着《梦华录》的热播，宋制汉服再一次被带火。众多汉服商家也是瞄准时机，不断更新特色汉服，逐渐获得了汉服爱好者的认可。

但在汉服市场上，仍然存在很多不良商家。他们不以追求品质口碑为目标，而只把目光放在追求利益上，甚至连进店消费四万的顾客都被公开辱骂，惹得网友直呼：太离谱！

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一位顾客在购买绾钗阁的项圈时遇到了延迟发货，但卖家非但不延长收货时间甚至还在顾客未收货之前自动确认了收货。

而当顾客询问商家时，却被商家造谣辱骂，说出“少来恶心我，四万我还真看不上”这样的话。

之后，我们又在小红书上又发现了绾钗阁的各种产品问题：花丝产品加固并不用焊接而是用胶水、镀金葫芦配饰表面直接有一部分被忽略、产品出现胶水外溢……

问题满满的汉服商家为什么还如此嚣张？

1、竞争较小，顾客黏性大

虽然各大购物软件上的汉服店家很多，但真正打响名号的在圈内并没有多少。所以在平台上拥有粉丝量较多的商家就占据了主动权。

他们靠前期积累的一些“死忠粉”来提升人气和销量，不断扩大店铺规模的同时也是在“养成”粉丝，由此形成的顾客群体黏性很大，也就经常会出现不问质量价格只掏腰包的情况出现，由此助长了商家的“嚣张气焰”。

2、部分网红店铺定价虚高

部分网红店铺定价虚高，一件聚酯纤维布料的汉服就要成百上千，商家卖出几件即可实现利润翻倍。如此暴利，自然不在乎顾客的四万消费。

3、不少商家只顾赚钱不顾口碑

很多汉服商家在获得稳定客源之后变会心高气傲，觉得不论自己做什么设计消费者都会买账，甚至逐渐忘记自己“以顾客需求为首”的初衷。他们以次充好、虚假宣传，只顾赚钱而忽略口碑，逐渐在服务上失去耐心，也就对顾客态度恶劣。

如果让同袍在买到心仪汉服的同时也能享受到优质的服务？

1、各大商家要有“百年字号”意识

能把汉服店做成行业标杆并不容易，商家一定要珍视顾客，坚持用出彩的设计和质量吸引并且留住顾客。切不可急功近利，因为蝇头小利就拱手将声誉毁掉。

2、商家要有服务意识

除了要把汉服做好之外，各位汉服商家还要时刻树立服务意识。面对延误发货、物流停滞、售后服务等问题时，一定要站在消费者的角度上思考，理解他们急切收到汉服的心情，积极给出双方满意的解决办法。而不应该为了摆脱责任，恶意污蔑和嘲笑顾客，这样只会将自己送入舆论漩涡。

3、消费者要有货比三家的意识

前面我们提到过，商家之所以会“瞧不起”顾客，无非是觉得自己拥有足够的粉丝量，即使丢失这一客流也不会影响整体利润。

所以我们作为消费者，一定不要对店铺有过于强烈的依赖心。我们应该着眼去寻找那些质优价廉、服务到位的店铺，学会货比三家，这样才不会掉入商家的陷阱。

希望大家能够共同努力，营造出一个正向的汉服发展环境，为推动华夏文化发展贡献自己的一份力！