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Westpac高管谈找工作:面试是一个旅程

2012-10-26 来源: 今日悉尼 评论1条
对于找工作的过程,Albert谈到从最开始的准备简历,到发送简历、电话面试、一对一面试、面试后跟进,他用“journey”来形容这样的过程。

电话面试:态度最重要

“我在澳洲看到很多留学生找不到工作、去洗盘子,我很不开心。我觉得需要看自己,比如说第一年放假的时候去做什么。另外就是沟通能力,很多工作不一定会给你面对面的面试,但是可能会给你一个两分钟电话面试。怎么从两分钟内沟通,令对方觉得想要和你见面,这就是关键了。所以说英语沟通能力很重要。”

“很多时候他们打电话过来的时候也不会关注学业的东西,所以英语是测试你的态度。如果过关的话就有机会面对面面试。如果他打电话过来你的英语表达不好,那么就浪费了工作。

我有两点想要去说,首先是会计这个行业不存在找不到工作的情况,如果说你是有能力的话统统都找到工作的。中国人的劣势是本地经验不够,另外就是语言方面,第三就是CV的准备。中国人很注重简历上的读书经验,但是以我请人的经验,我看中的不是这些,而是读书以外的东西。中国人在这里,除了读书之外都不是很多东西。”



中国人是不懂得倾听的民族

面试当中、工作当中,中国人容易走入说的太多听的太少的误区,让对方感觉咄咄逼人。“中国人讲英语是不懂怎么去讲,我们是懂讲不懂听的一个民族。中国人可能会不停的讲,人家会觉得你太aggresive,你要多问、多听。沟通的比例应该是80%的听,20%的讲,中国人可能会反过来的比例。”Albert说,“比如说人家问你一个问题,你可能在见工之前会有一些标准答案,不管对方要什么你就给他以给标准答案,而面试官很容易听出来的。”

“所以你要准备的不是standard answer而是standard point。不要先假设对方问什么我要答什么,而是有不同的area,比如说你的领导力,比如说你的客户服务,比如你的组织能力,你不可能准备所有的答案的。但是你可以准备你在每个领域做到过什么成绩,你就要把问题听的很清楚,抽那个有关的point来回答,那么你给面试官的感觉就好很多了。你和别人的互动很重要,我去指导我的sales就是这样,不是一下子就给客人你的想法,而是先要80%听取对方的,然后再告诉对方我可以为你做什么,客户会觉得你是真的在和我沟通。”

另外一个沟通的技巧就是双方的目光接触。“中国人很怕和对方目光接触,但是如果和外国人沟通,如果和对方目光沟通不到90%的时间的话,对方会觉得沟通不够,对方会觉得你不礼貌、没有信心或者在说谎。”



跟进--适度的艺术

“有些人在我面试之后会给我发信,有些人就不会理我,有些人可能就一直打电话给我。我觉得你完全不跟进也不好,发给我很长的一个essay也不好。”即便是在面试之后,也不意味着你的面试已经结束,“面试其实是一个很长的过程,从简历到面试,面试之后的follow up成功应该怎样继续、失败了应该怎样继续,中国人就没有这方面的经验。如果你问我为什么那么多中国留学生找不到工作,因为他对这边的应聘过程很不了解。他们可能觉得自己读完书之后就会有工作。”

之前曾经提到的最近被Albert知道的女生,就是靠适当的跟进赢得了他的注意。“一年之前我认识她,她有了我的名片之后,就有很好的follow up--之后她就发了简单的email给我,我就有了很好的感觉。之后她就在等待机会,当时好像是中秋节,她就问候我的家人,想要邀请我一起和咖啡。如果她没有这样的步骤,我可能不会见到她,没有给我很agrresive的感觉。之后就有机会跟她走一段路,六个月之后她已经在升级的路上了。”

(文/ALLbert 图/Cindy)
关键词: 找工作
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最新评论(1)
土澳居民ZibUh
土澳居民ZibUh 2015-07-04 回复
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