澳银行手续费收入持平 家客收入倒退五年

       据储备银行（Reserve Bank）的年度研究报告显示，去年澳洲银行的手续费收入未见增加，这也是自1997年有记录以来首次出现这种情况。

　　

       对家庭来说，还有一个特别的好消息，他们去年支付给银行的手续费总额下滑了16%，跌至42亿元。这也是自2006年以来银行从澳洲家庭中所获手续费收入的最低水平。

　　

       导致家庭所支付的银行手续费下降的最主要的一个原因是诸多“额外收费（exception fee）”——违背了账户条款，诸如透支账户，将遭到处罚——的去除。

　　

       2010年家庭储蓄账户的额外收费下降了57%，总计下降了3.95亿元，同时信用卡账户的额外收费也下降了2.2亿元。

　　

       储备银行称，2009年3月份实施的ATM重组政策已经促使更多客户使用本行的ATM进行交易，由此一来，因为使用“他行”的ATM进行交易而被收取的手续费也下降了许多。

　　

       但是，多于正在苦苦整挣扎的澳洲工商部门来说，就没有这么好的消息了。2010年他们向银行支付的手续费总额增加了13%，恰好弥补了家庭客户减少的部分。

　　

       尽管去年工商部门的贷款额有所下降，但是2010年企业共向澳洲银行支付了69亿元的手续费。导致企业所支付的银行手续费增加的主要原因是银行的各种借款手续费上涨了25%。

　　

       但是和家庭消费者一样的地方是，企业储蓄账户的额外收费也有所下降，下滑了7%。储备银行称，小型企业是最大的受益者，因为这类额外收费中有85%都是由他们支付的。