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悉尼

熊猫外卖招全职或兼职 商家客服专员

更新时间 2020-04-13 浏览量 440次 举报此信息 我要顶帖
公司名称熊猫外卖
工作性质全职,兼职
学历要求不限
工资水平面议
工作亮点
联系人 v
联系我时请说明是在今日悉尼看到的,谢谢!

公司简介

HungryPanda 留学生外卖神器,海外华人的必备APP,海外潮男潮女互联网大牛聚集地,我们在做什么:经过公司团队和数千家合作伙伴的共同努力,HungryPanda实现了飞跃式的发展。2019年,在已覆盖英国、法国和新西兰近二十座重点城市基础上,HungryPanda打开了澳大利亚、美国和意大利等国家,累计注册用户近100万人,目前覆盖全球7个国家50多个城市,正在逐步完成将中餐文化推向世界的伟大目标!

工作介绍

岗位职责:
1.熊猫商家运营监控:受理商家投诉输出改善方案,优化梳理流程;
2.负责熊猫商家的售后保障,达成客户要求;
3. 提交熊猫外卖新增商户资料;商户数据整理并及时跟踪。
4. 通过对客户的维护及拜访,建立良好的客情关系


任职要求:
1、要求熟知电商客服专业知识(有多平台客服服务经验者优先),打字速度快,普通话标准,口齿清晰;
2、1年以上电子商务客服工作经验优先录用;
3、熟悉B2C、B2B电子商务操作模式
4、有强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
5、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
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