二维火招聘客户经理

【公司简介】 二维火澳洲是最快成长的收银系统公司之一。 在无接触点餐，餐饮解决方案等方向有着各项专利，产品功能和价格极具竞争力。 现因业务发展期需求，招聘性格外向、兼具热情和激情的兼职销售。

【工作职责】
• 处理商户在二维火开户等账户问题
•建立和维护稳定的良好客户关系
•从现有客户中开发新业务，并积极寻找新的销售机会。

【职位描述】
•回答客户的问题，并在现有客户中发现新的商机。
•了解客户需求并与内部团队（包括CRM和技术支持团队）保持沟通，以改善整个客户体验。
•具有与客户沟通和了解消费者心理的能力
•与销售团队合作完成绩效，同时使客户长期满意，保持稳定良好的关系。

【职责范围】
•处理所有客户帐户管理事宜
•建立并维持牢固，持久的客户关系
•谈判合同和签订协议以实现最大利润
•确保根据客户需求和目标及时成功地交付我们的解决方案
•与内部和外部利益相关者清楚地交流每周计划的进度。
•与现有客户开展新业务，并确定需要改进的地方以满足销售绩效。
•跟踪关键客户指标（例如季度销售结果和年度预测）
•准备有关客户帐户状态的报告
•与销售团队合作，以发现并扩大区域内的销售机会
•协助处理有挑战性的客户要求