官宣！Optus公布“大崩溃”补偿方案，用户可获赔免费流量（组图）

澳洲七号台新闻11月9日报道称，Optus证实，在出现大规模服务中断后，受影响的客户将能获得额外流量作为补偿。

报道称，Optus的服务在本周三崩溃近14小时，全澳数百万民众受到影响。

Optus的首席执行官Kelly Bayer Rosmarin在本周四证实，符合条件的后付费用户可以获得200GB的额外流量，这些流量需在年底前激活。

而符合条件的预付费客户可以在周末享受无限流量，直至今年年底。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Kelly Bayer Rosmarin再次为此事致歉，承认他们让客户失望了。

她说：“我们非常感谢客户的耐心和理解，我们知道，我们无法弥补昨日的损失，因为客户最想要的就是我们的服务不会中断，这也是我们的首要任务。但我们还是想感谢他们给予耐心的，并通过赠送额外流量表达感谢。”

Optus将于下周一公布更多相关细节。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Optus将本次事件归咎于“网络问题”，数百万人因此无法使用电话或网络，城铁、医院、银行、企业以及多个政府机构受影响也受到影响。

该电信巨头表示，工程师们正在继续对此进行调查。

Optus还敦促小企业与他们取得联系，共同商讨补偿方案。

（Joy）